按照山東空管分局工作部署，3月28日至31日，經(jīng)過(guò)四天的細(xì)致工作和真情服務(wù)，辦公室圓滿完成了2023年第一季度全體員工的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷工作，達(dá)到了預(yù)期的效果。
  補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷工作事關(guān)員工切身利益，分局始終當(dāng)做大事抓實(shí)抓好，確保了員工利益最大化。為適應(yīng)國(guó)家和民航空管系統(tǒng)后疫情時(shí)代相應(yīng)政策調(diào)整的需要，2023年新年伊始，辦公室本著“讓員工滿意，讓員工暖心，讓員工利益最大化”的原則，主動(dòng)作為，綜合員工三年對(duì)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷政策和報(bào)銷流程提出的問(wèn)題和意見(jiàn)，在滿足員工需求，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，不降低賠付標(biāo)準(zhǔn)的前提下，委托第三方采用競(jìng)爭(zhēng)性磋商的方式，重新確定了中國(guó)人壽保險(xiǎn)濟(jì)南公司為分局補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)保險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，自2023年起為分局提供相應(yīng)的服務(wù)。為切實(shí)解決員工提出的問(wèn)題并將合理化建議變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，辦公室派出專人與中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行了多次深入溝通與磋商，研究確定了細(xì)致合理的報(bào)銷工作流程，既方便了員工也提高了工作效率。四天以來(lái)，辦公室工作人員始終在預(yù)定的報(bào)銷時(shí)間前，陪同中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司工作人員提前趕到工作現(xiàn)場(chǎng)，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，大大縮短了前來(lái)報(bào)銷員工的等待時(shí)間，并提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢，力所能及的解決問(wèn)題提供幫助，受到了員工的好評(píng)。
  從年初到現(xiàn)在，縱觀本次補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷工作，辦公室以實(shí)際行動(dòng)將“暖心”貫穿于始終，并通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，今后將進(jìn)一步將這項(xiàng)關(guān)系員工切身利益的工作做實(shí)做細(xì)，讓員工感受到更多的暖心感。（劉洋）