近日，為進一步強化政風行風建設，不斷改進服務質量，切實增強群眾獲得感、滿意度，達州市開展了政風行風群眾滿意度測評，達州金埡機場在此次測評中獲得2022年政風行風群眾滿意度公共服務行業單位第一名。
2022年，達州機場緊盯建設省內航空次樞紐戰略目標，積極拓展航線網絡，航線總數增至26條，以“我是旅客代言人”的服務理念，開展服務質量管理體系建設，不斷規范服務標準，優化服務流程，提升服務質量，累計為旅客提供問詢服務約3萬人次；建立“您首乘我首幫”服務保障機制，服務特殊旅客2140人次，積極主動處理投訴和求助信息，優化旅客行李運輸體驗，有效提升旅客滿意率。
下一步，達州金埡機場將始終堅持“以人民為中心”的發展理念，統籌安全運營、真情服務、市場拓展等重點工作，再接再厲、銳意進取，不斷發揚優良作風，為廣大群眾平安、優質出行保駕護航。
