4月28日，東航迎來(lái)“五一”節(jié)前運(yùn)輸最高峰，將執(zhí)行2810個(gè)航班，其中國(guó)際149班、國(guó)內(nèi)2661班，單日旅客運(yùn)輸量超40.7萬(wàn)人次，創(chuàng)三年來(lái)新高。

  作為上海最大的主基地航司，東航4月28日在上海虹橋、浦東兩場(chǎng)保障東上聯(lián)及代理航司進(jìn)出港航班共884架次，服務(wù)出行旅客15.6萬(wàn)人次，其中中轉(zhuǎn)旅客超2700人次。此外，東航還在虹橋、浦東兩場(chǎng)保障無(wú)成人陪伴兒童超50人次，輪椅旅客超150人次。

  今年“五一”假期將迎來(lái)5天長(zhǎng)假，是2023年春節(jié)后首個(gè)長(zhǎng)假，也是出境團(tuán)隊(duì)游試點(diǎn)恢復(fù)后的首個(gè)長(zhǎng)假。民航市場(chǎng)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的復(fù)蘇態(tài)勢(shì)。4月28日，部分熱門(mén)航線機(jī)票已經(jīng)售罄。東航由上海前往西安、蘭州、大理、長(zhǎng)沙、桂林、廈門(mén)、北海、張家界的航班機(jī)票均已售罄。

  近日，為了應(yīng)對(duì)“五一”假期客流的持續(xù)攀升，東航在上海兩大機(jī)場(chǎng)的值機(jī)柜臺(tái)全部開(kāi)放，在各個(gè)點(diǎn)位增派引導(dǎo)人員，引導(dǎo)旅客使用自助值機(jī)設(shè)備和自助托運(yùn)設(shè)備分流旅客。“五一”前夕，東航還陸續(xù)開(kāi)通了上海至香港、澳門(mén)、悉尼、奧克蘭、墨爾本等航線的國(guó)際航班自助值機(jī)功能。為了更加快速便捷地分流旅客，東航還在值機(jī)區(qū)加派巡視人員，定時(shí)通報(bào)提示即將關(guān)閉辦理值機(jī)手續(xù)的航班，及時(shí)引導(dǎo)此類(lèi)旅客前往“晚到旅客”專(zhuān)柜辦理相關(guān)手續(xù)。通過(guò)增加航線、補(bǔ)充運(yùn)力、增派人手、優(yōu)化服務(wù)等措施，東航全力保障旅客出行安全順暢，讓旅客體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)的航空出行服務(wù)。