為進一步加強伊寧機場綜合服務保障能力,建立健全應急處置聯動機制,伊寧機場召集各保障部門聯合機場公安、油料公司、候機樓商家等單位共同開展航班大面積延誤應急處置演練。

此次演練以機場受雷暴雨天氣影響,造成多個出港航班停場、返航,導致大量旅客滯留在候機樓為背景,以發布大面積航班延誤預警、啟動大面積航班延誤響應和解除大面積航班延誤為模擬場景,各保障單位圍繞預警信息傳遞、延誤預案啟動、現場秩序維護、酒店車輛安排及特殊情況的處置與協調聯動等方面展開演練。
機場領導在演練評估時指出,隨著天氣逐漸轉冷,特別是大風、雨雪冰凍、低能見度等復雜天氣逐步增多,大面積航班延誤期間各保障部門和駐場單位要樹牢“一盤棋”的思想,在做好服務保障工作的同時,要加強信息傳遞,嚴格落實“首問、首看、首席、首指”責任制;保潔單位要加強對室內外的衛生、環境的巡視監督力度,為旅客營造干凈整潔的候機環境;候機樓商戶要根據航班延誤情況延長閉店時間,滿足旅客特殊時期的購物需求,杜絕出現趁機漲價等行為。
此次演練有效檢驗了航班大面積延誤預案的可操作性,提高了各部門旅客服務保障水平和特殊情況下的應急處置能力,為秋冬復雜天氣下平穩運行做好準備工作。(通訊員 褚文婷 劉丹晨子)