近日,由中國信通院、中國通信企業協會主辦的以“新通信、新價值、新篇章”為主題的第七屆綻放杯5G應用大賽5G消息及新通話專題賽決賽在西安圓滿落幕。

聯通在線圓滿完成中國聯通29個參賽項目平臺能力、運營支撐雙保障任務,共榮獲一等獎2個,二等獎5個,三等獎5個,優秀特色獎4個,助力中國聯通在本屆大賽中再創佳績。其中,“5G智聯賦能,深圳航空啟航智慧出行新紀元” “5G消息賦能權益生態數智分發新引擎”以5G消息作為行業智能體的落地載體,成為行業智能體關鍵技術研發及應用的示范,獲得了廣泛關注。

“5G智聯賦能,深圳航空啟航智慧出行新紀元”項目圍繞用戶、航司需求,將內外部數據融合打通,融合AI大模型的交互能力,利用5G消息主動觸達、實時交互的特點,創新打造5G消息+智能體的無縫智能通信生態。解決了航空業務觸客渠道流程復雜、服務分散、響應不及時等痛點,不僅能夠準確、及時、全面的響應用戶的個性化需求,提升乘機體驗,而且有效地降低了航空公司運營成本。該項目獲得專題賽一等獎并選送參加總決賽。

“5G消息賦能權益生態數智分發新引擎”是利用5G網絡、多模態交互的行業智能體、權益智能分發管理等先進通信技術構建而成,通過5G消息智能交互方式,一站式為用戶提供訂購提醒、余量查詢、訂單查詢、智能客服等豐富的使用體驗以及智能、個性化推薦,同時基于5G消息主動觸達、實時交互等特點,可廣泛應用于政務通知、公共服務、文化傳播等方面,具有極其廣泛的社會意義。

未來,聯通在線將進一步以產品研發和科技創新為著力點,實現5G消息“新商業媒介、新社交工具、新應用載體”的產品升級,推進5GM-Agent行業智能體在更多領域的推廣,賦能千行百業的數智化。