在人工智能與即時零售深度融合的時代,上海益航網絡科技有限公司(以下簡稱“益航科技”)正以技術為引擎,重塑都市消費生態。依托多年深耕航旅場景積累的高凈值流量運營經驗與智能硬件研發能力,益航科技推出“U品都市”——一個以AI智能體為核心、融合智能交互、大數據分析與智能調度系統的全鏈路新零售解決方案。該模式不僅實現了從“人找貨”到“貨懂人”的躍遷,更構建起覆蓋“流量激活—鏈路重構—生態閉環”的完整消費新范式。
技術筑基,打造全鏈路智能消費體驗
作為中國民用機場協會會員單位,益航科技早年通過“航旅小U”系列智能終端,在全國數十座機場部署交互設備,積累了海量用戶行為數據與場景化服務經驗。這一深厚積淀成為U品都市誕生的技術土壤。如今,U品都市將益航科技在智能交互、大數據等核心技術上的優勢全面釋放,形成對傳統零售鏈路的系統性升級。
在前端,U品都市搭載50寸超清AI智能屏,集成手勢識別、情緒交互與瞬時響應交互能力,實現“所見即所得”的沉浸式購物體驗。用戶在機場候機或商圈休憩時,可通過自然交互參與品牌直播、游戲互動、即時領券核銷等,有效激活原本沉睡的高價值線下流量。
在中臺,基于億級用戶行為數據訓練的AI推薦引擎,U品都市可實時分析用戶偏好、地理位置與消費習慣,動態優化商品展示與促銷策略,生成個性化推薦。這不僅有利于提升轉化效率,更為品牌方提供精準的用戶畫像與市場反饋,反向驅動產品創新與營銷迭代。

在后端,U品都市自研的智能調度系統聯動中心前置倉與城市配送網絡,可實現“下單即配、分鐘級送達”。尤其在2025年實現“直播+秒送”閉環后,系統可在用戶觀看直播的同時預判需求、預調庫存,進一步壓縮履約時效,真正打通“屏前看到、屏上買走、即刻送達”的全鏈路消費體驗。
憑借上述技術整合能力,益航科技現已獲得上海市“高新技術企業”“專精特新中小企業”及“創新型中小企業”等多項權威認證,彰顯其在智能零售領域的技術標桿地位。
生態引領,定義未來消費新圖景
除了單點效率提升之外,U品都市的價值更在于其對整個消費生態的重構能力。益航科技實現了資源的高效匹配與價值的多向流動:品牌獲得低成本高轉化渠道,門店實現零庫存擴品,用戶享受即時化個性服務,投資人則通過標準化模塊輕松入局。這種即時零售與生態共贏的都市消費新生態,正是未來新零售的核心競爭力所在。
在技術驅動消費升級的時代浪潮中,益航科技以U品都市為支點,不僅驗證了AI智能體在零售場景的落地可行性,更為行業提供了可復制、可擴展的全鏈路創新范本。當“智能”不再只是工具,而成為連接人、貨、場的新基礎設施,益航科技正站在引領下一階段消費變遷的前沿。