簡先生：我們是重慶飛南昌的乘客。本來是2日中午12點多鐘的航班，但因為飛機故障，試飛兩次都沒有成功。我們一直耽擱到當天晚上9點多，在機場呆了近10個小時。這種又不是因為天氣原因耽擱時間，乘客可以索賠嗎？

　　重慶立源律師事務所主任律師胡萬平：根據《航班延誤經濟補償指導意見》，將航空公司因自身原因造成航班延誤標準分為兩種：一種是延誤4小時以上、8小時以內，另一種是延誤超過8小時以上。發生這兩種情況后，航空公司應根據不同延誤時間的實際情況對旅客進行經濟補償，并且應根據并尊重旅客本人意愿，選擇現金、票款打折和贈送里程三種補償方式。