今日（11月24日），在春秋航空有限公司（Spring Airlines Company Limited，簡稱“春秋航空”）在其通氣會上稱，近日媒體和網上對機上銷售進行熱議，有乘客抱怨銷售太吵。春秋航空將要求銷售人員行為語言盡量輕柔，旅客一旦抱怨，乘務將被扣分、扣獎金。春秋航空還大倒苦水：機上銷售是為了降低票價，已從自身降成本、扣費用，例如：異常簡陋的辦公條件；國外出差住地下室、吃方便面、拒絕客戶提供豪華車；連打的都舍不得。
