今日(11月24日),在春秋航空有限公司(Spring Airlines Company Limited,簡稱“春秋航空”)在其通氣會上稱,近日媒體和網上對機上銷售進行熱議,有乘客抱怨銷售太吵。春秋航空將要求銷售人員行為語言盡量輕柔,旅客一旦抱怨,乘務將被扣分、扣獎金。春秋航空還大倒苦水:機上銷售是為了降低票價,已從自身降成本、扣費用,例如:異常簡陋的辦公條件;國外出差住地下室、吃方便面、拒絕客戶提供豪華車;連打的都舍不得。