特價機票也能退了?記者昨(4)日從春秋航空有限公司(Spring Airlines Company Limited,簡稱“春秋航空”)公司獲悉,下周二起,“航空機票取消險”的新保險險種將正式面世,這也是國內民航的首個航空機票取消險。不過,該險種的各項要求較為嚴格,如果旅客因個人原因或自愿取消行程,仍然無法享受該保險。這也讓不少業內人士再次指責春秋航空“做秀”。據悉,目前尚無其他航空公司表示將跟進這一做法。
長期以來,特價機票尤其是超低價機票是無享受退票或者改簽的服務的,此次“航空機票取消險”的推出也只是通過該險種賠償旅客的機票損失。記者了解到,該險種的銷售范圍先定在春秋99系列機票。該保險單19元一張,一張機票只能一張保險單,保險費交清后,保險合同生效,如果旅客無法成行,在滿足保險公司條款的條件下,可以索賠。
不過據介紹,該險種的標準比較多,旅客必須滿足相關標準才能獲得退機票的索賠,例如被保險人親屬出現突發意外情況、保險人住所出現火災、爆炸、洪水導致嚴重毀損等;或者在出發前2天內,機票目的地氣象部門發布臺風預警信號等。根據該保險的標準,如果被保險人也就是旅客是因為個人的故意行為或者自愿取消行程,保險人是不負責賠償的。