金融危機(jī)過后，航空公司以另類方式“截留”高端客戶錢包———

　　坐在桑拿房里蒸地道芬蘭浴、邊泡溫泉邊看窗外飛機(jī)起降、花34歐元享受地道的藏式足療；如果你有興趣和時(shí)間，還可以爬上水療床體驗(yàn)漂在水上的愜意；而在極具亞太風(fēng)格的香薰室內(nèi)，用馬賽克拼成的中國“太極”圖案格外引人注目……這是記者日前在芬蘭首都赫爾辛基萬塔機(jī)場的Via Spa水療中心里看到的場景。

　　作為全球首家開設(shè)桑拿服務(wù)的機(jī)場，芬蘭航空公司（Finnair）旅客服務(wù)部經(jīng)理馬爾庫向記者直言不諱：“我們的服務(wù)對象主要瞄準(zhǔn)亞太旅客。”為了讓亞太顧客在環(huán)境上更有認(rèn)同感，機(jī)場專門從西藏定制了摩擦可引致水波翻騰的足療銅盆。對于喜歡美甲的旅客，洗手盆內(nèi)的片片花瓣似乎更有印尼、泰國風(fēng)情。

　　馬爾庫向記者介紹，水療中心里共有四種桑拿可供旅客選擇：即鋪滿了阿爾卑斯云杉樹皮的云杉桑拿、熱石桑拿、蒸汽桑拿和傳統(tǒng)芬蘭桑拿。毗鄰桑拿房的是機(jī)場滑行跑道一側(cè)的礦泉泳池，躺在特制的火石躺椅上，此起彼伏的飛機(jī)起落盡入眼簾。

　　金融危機(jī)對航空業(yè)的重創(chuàng)最為慘烈，航空公司削減了運(yùn)力，商務(wù)客人減少了差旅次數(shù)，更多旅客捂緊了錢袋。此時(shí)在機(jī)場開設(shè)溫泉水療中心真能達(dá)到預(yù)期效果嗎？面對記者的疑問，馬爾庫表示，盡管金融危機(jī)令赫爾辛基機(jī)場在2009年的中轉(zhuǎn)旅客銳減了近10%，但根據(jù)國際航協(xié)最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，亞太地區(qū)的旅客運(yùn)輸量和運(yùn)力最快反彈，也是恢復(fù)最快的地區(qū)。

　　在機(jī)場和客艙提供水療服務(wù)似乎已成為航空公司和機(jī)場爭相搶奪高端客戶的新“招數(shù)”。阿聯(lián)酋航空公司（Emirates Airlines）、德國漢莎航空公司（Deutsche Lufthansa AG）、英國倫敦希思羅機(jī)場（London Heathrow International Airport）也有相應(yīng)的水療設(shè)施。

　　記者發(fā)現(xiàn)，此次赫爾辛基萬塔機(jī)場開放的桑拿水療服務(wù)，最長時(shí)間的收費(fèi)間隔為每半小時(shí)收費(fèi)54歐元（水床泥漿香薰放松），其余為31歐元到55歐元不等，收費(fèi)間隔也從10分鐘到20分鐘不等。

　　馬爾庫這樣向記者解釋，商務(wù)桑拿、水療與傳統(tǒng)意義上的養(yǎng)生、休閑水療不同。商務(wù)客人多為男性，服務(wù)的重點(diǎn)是緩解長時(shí)間旅行導(dǎo)致的疲勞和肌肉僵硬酸痛等癥狀。