1月2日至3日，北京普降大到暴雪，創1951年以來歷史同期日降雪量之最。“面對如此嚴峻的暴雪襲擊，一般機場關閉也是正常的。”在就北京首都國際機場（簡稱“首都機場”）運行監控指揮中心，中國民用航空局（Civil Aviation Administration of China，簡稱“民航局”）副局長李健對媒體說道。然而，在這場大雪中，首都機場堅持在保障機場安全的前提下，盡全力堅守北京空中通道的暢通，雖然放行架次不多，但是沒有關閉，充分彰顯了中國第一國門的責任感，完成了其他國家機場無法實現的任務。 信息透明 航站樓內直播除雪視頻 服務周到 食品及飲用水供應充足 有效應急 19小時清掃跑道15次
“雖然我乘坐的航班延誤了，但從航站樓內電視上看到，機場工作人員在深夜冒著暴雪除冰雪，在為旅客順利出行而忙碌著，我被深深地感動了。”一名乘坐海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，簡稱“海航”）飛機的旅客說。
首都機場還及時更新航班信息，每隔10分鐘用中英文廣播一次最新航班動態，讓旅客第一時間了解航班情況。為了提供更多的信息，機場還在航站樓內的電視里播放實時新聞類節目，以幫助旅客了解各地的天氣情況。
尤其值得一提的是，首都機場及時匯總了各類的航班信息及特殊天氣信息，每隔兩小時向報紙、網絡、電視和電臺等多種媒體發布信息，提醒旅客做好出行準備。1月3日、4日，首都機場邀請中央電視臺新聞頻道駐守運行監控指揮中心，實時對外直播首都機場最新情況，還與電臺類媒體合作，直接連線對外發布信息。
“算上這一次，我們已經連續清掃跑道15次了。”滿身雪花的首都機場飛行區工作人員邊說邊擦著臉上的汗水。首都機場工作人員從1月2日凌晨開始不分晝夜地清掃機坪及跑道的積雪，19個小時共清掃跑道15次，創造了業內的最新紀錄。截至1月5日凌晨，首都機場飛行區清理積雪共使用融雪劑1050噸，除冰液840噸，派出除雪車輛110余輛，參加除冰雪作業的工作人員1600余名，輪班奮戰了60多個小時。
“應對此次暴雪，我們一定還存在著許多的不足。我們將及時總結，持續改善和提升我們的管理及服務水平。”首都機場負責人說。希望這2010年的第一場大雪，能夠讓大家看到“第一國門”承擔責任的勇氣。
