8日,因航班延誤,海口美蘭國際機場(簡稱“美蘭機場”)候機的一旅游團隊導游及部分旅客情緒激動,和監護登機門的安檢監護人員發生沖突,民警接警后到場方控制住局勢,相關人員被警員帶回協助調查。 上午8時50分,美蘭機場派出所接到報警電話,稱8號登機門附近發生嚴重沖突,旅客沖擊登機門和執勤安檢監護人員發生沖撞事件,派出所值班民警付勇隨即趕到現場,因現場較亂,加上個別人煽動,無法控制局面,隨即呼叫指揮中心,在支援警力的配合下,機場公安分局警員控制了局面,隨即將相關人員帶回協助調查,并將受傷監護人員送急救中心急救。經調查,事件系一航班團隊旅客因延誤一個多小時,個別人情緒失控,試圖離開候機大廳進入外場隔離區,被執勤監護人員阻攔時發生沖突,其中團隊導游趙某多次和監護人員發生沖突,并搶奪監護人員登機門鑰匙,其不理智行為最終導致事態擴大,最后,因趙某行為嚴重擾亂了機場秩序,被美蘭機場公安分局依法予以了治安處罰。 在此,機場公安分局鄭重提醒乘機旅客,航班延誤可以向機場、航空公司等有關職能部門了解和反映情況,對地面服務不滿也可向工商部門在機場設立的12315投訴,但不能使用非法手段和方式解決本應合理的訴求,最終害人終害己。