近日,馬來西亞亞洲航空公司(AirAsia Berhad,簡稱“亞航”)宣布吉隆坡往返天津的航線將于2月1日復航。此前,亞航宣布,從2009年11月23日至2010年1月30日該航線暫時停航,很多中國背包族因此而放棄了出國旅行的計劃。
吉隆坡——天津航線停航后,記者曾就此事采訪了亞航中國公關經理王彬,當問及停航原因時,王彬表示:“天津航線的停飛屬于技術性臨時停運,主要原因除了北方氣候多霧外,還有一個原因就是受目前的航班時刻影響,由于飛機起飛時間較早,北京和周邊省市的旅客無法在不增加費用的情況下銜接國際航班。低成本航空運輸在中國,乃至亞洲仍處于一種起步階段,它區別于以往傳統的航空運輸理念和模式,全新的服務手段和方式要想讓市場和消費者能夠充分認知和接受,需要一定的時間。” 實際上,在該航線停航后,亞航做了大量工作以確保其在2010年2月1日順利復航。王彬用了一個比喻“拯救天津航線行動”,以顯示亞航對該航線的重視程度。 據王彬介紹,復航后,航班的起飛時間會更改為14時左右,這樣更有利于周邊旅客乘機。而針對外地旅客赴天津乘機的問題,亞航也給予了充分的考慮,通過增開機場大巴、由旅行社承包城際專線巴士等方式為外地旅客乘機提供便利。同時,亞航還計劃在周邊地區開展航線推廣,提高該航線的知名度。 而亞航之所以對天津航線給予充分重視,與中國市場的吸引力不無關系。目前亞航在中國開通的所有航線上,平均客座率都達到了75%,其中香港、澳門、廣州、深圳、桂林、杭州及成都航線,平均客座率均在85%以上。 王彬也表示出了對中國市場的信心:“中國穩定而快速的經濟發展,眾多的人口和穩定的工資增長,中國政府及國際間對于中國公民出國旅行的開放程度和接受程度,不僅愈加開放和自由,而且日趨成熟,低成本航空在中國一定有著非常好的前景。天津作為亞航在中國北方的第一條航線,也是亞航極為重視的一條航線,我們相信通過配套服務的推出以及更有針對性的市場營銷,這條航線一定會和其他航線一樣蒸蒸日上。”