“早上我隨意在‘百度’里搜索我們的訂票電話，沒想到卻搜出一個以400開頭的銷售熱線，我們并沒有公布該電話啊！”15日，山西東晉航空公司工作人員郭先生向本報反映，希望本報呼吁，消費者在預訂機票時要謹慎，以防被騙。
上午11時，記者在百度輸入“山西東晉航空公司”，第二條信息就出現了“山西東晉航空公司打折機票指定銷售熱線電話：400-678-78731”；記者又試著在Google里輸入“400-678-78731”，發現該電話同時也是“泰國國際航空打折機票預訂電話”。隨后，記者撥通了該電話，對方傳來“歡迎撥打航空電子預訂熱線，機票預訂請按1，酒店預訂請按2，投訴建議請按3，人工服務請按4……”根據提示，記者按了4，一位南方口音的工作人員接待了記者，當記者問他們與“東晉航空”的關系時，該工作人員先是稱他們是“東晉航空”的一個代銷點，后又說是“山西航空公司”的下屬部門。“我上午曾以消費者的身份打過一次電話，還保存了錄音，他們訂機票的服務太草率了，并沒有問我要不要保險，最后還讓我把錢打到私人賬戶上。”郭先生氣憤地說，他們已在其官方網站上公布了舉報熱線0351-3444444。
