今天（22日）上午，北京首都國際機場（簡稱“首都機場”）三號航站樓旅客服務中心啟動儀式在三號航站樓二樓迎客大廳隆重舉行。該中心將可提供安檢暫存物品返還和免費行李搬運、客用電瓶車服務。北京首都國際機場股份有限公司副總經理高利佳、運營總監陳軍、服務總監郝玲等相關領導出席了啟動儀式。

　　三號航站樓旅客服務中心是由北京首都機場股份有限公司航站樓東區管理部經過了近一年多的時間策劃、籌備而建立的一個綜合性服務中心，它將向進出航站樓的旅客24小時開放，為出行旅客提供更加便捷、周到、貼心的一站式服務，給旅客以美好的出行體驗。中心除了開展日常問循服務外，還負責受理安檢暫存物品返還業務，并為旅客提供北京市交通指路、團隊旅客引導、免費代叫等服務。中心還將為老、病、殘、孕等特殊旅客提供愛心陪伴服務，如輪椅陪伴、陪同引導辦理值機手續和進出港流程引導并可提供免費的行李搬運和客用電瓶車服務。旅客可通過網絡、電話以及現場預約的方式向中心提出服務需求，并可得到客服人員細心、周到的服務。另外中心還為出行旅客準備了旅客服務百寶箱，其中包括老花鏡、放大鏡、醫藥箱、針線盒、三號航站樓紀念印章、嬰兒車（專供安檢后隔離區）、北京市區交通圖、年歷卡等，旅客可隨時免費使用。三號航站樓旅客服務中心將成為候機樓與旅客之間的一個平臺，讓服務更好地貼近旅客，讓旅客能感受到北京機場候機樓親人般的關懷和細心溫馨的服務。

　　啟動儀式最后，出席儀式的各位領導和嘉賓共同為首都機場三號航站樓旅客服務中心啟動剪彩。