圖：這個網站上寫著“中國南方航空”的字樣。 攝影：記者周翔宇
近日，長春市民張女士在網上訂購了兩張長春飛往上海的機票，可不成想被假冒“南航”騙走了1600元錢。
1600元網上訂兩張機票
近日，長春市民張女士準備和同事去上海公出，便打算買兩張長春飛往上海的機票。3月14日，張女士在網上搜出“中國南方航空股份有限公司”的網頁，并撥打了上面顯示的訂票電話。撥通電話后，一個編號為279號、姓廖的接線員受理了張女士的業務。
“我訂的是兩張16日早上、從長春到上海的機票。”張女士說，當時接線員告訴她一張機票800元錢，兩張共計1600元，但是為防止機票價格上漲，需要在兩個小時之內把機票錢匯到指定的賬戶里。于是當日17時許，張女士把1600元錢匯到了對方的賬戶，同時支付了8元手續費。
匯款后票價上漲需加錢
但隨后，張女士被告知“機票漲價了，每張機票上調20元，還需要再匯40元錢”。“那時已經晚上5點多了，銀行都已經關門，我根本無法把40元錢匯過去。”張女士說，她這時候開始懷疑自己可能受騙了。于是從15日9時15分開始，她就一直在撥打那個訂票熱線，但訂票熱線不是打不通就是無人接聽。直到10時40分，她才打通訂票熱線的電話。
張女士表示想退票，對方說：“可以，我們把票給您預留到中午12點，如果12點之前沒有把40元錢匯過來我們就不給您留了，然后給您退票”。隨后，張女士向接線員詢問了退票方式。對方表示，只要張女士把卡號發過來，下午5點至7點他們會把錢給張女士匯過去，但直到晚上8點，退訂的機票錢也沒有到賬。16日上午，張女士給訂票熱線打電話還是沒人接。
真假網站頁面相似難辨認
“我的同事也一直在幫我打那個訂票熱線，當同事表示不給退錢就報警時，對方便立即掛斷電話。”昨日，張女士給記者提供了自己一直在撥打的“中國南方航空股份有限公司”的訂票熱線，以及網址。打開http：//www.pok99.com/df/index.html的網址，網頁上顯示的公司名為“中國南方航空股份有限公司”，訂票熱線為400-676-2136。隨后，記者撥通了訂票熱線，電話鈴音與正規中國南方航空公司訂票熱線的鈴音相似，但是，當記者剛說到訂票的時間后對方便掛斷了電話，之后就打不通了。
隨后，記者在網上又搜到兩個和中國南方航空訂票網站有關的網站，其中最接近的一個網址是www.csair128.com，網站里的規劃與正規網站里的極為相似，很容易被顧客誤認為是中國南方航空正規網站。
客服人員表示：中國南方航空公司免費訂票熱線是95539，網站訂票熱線為400669539，網址是www.cs-air.com。
為了防止購買機票者上當受騙，南航的客服建議旅客到南航代理機票銷售的服務網點去購買。
