5月7日凌晨，新民網接到網友曝料稱，其所搭乘的深圳航空有限責任公司（Shenzhen Airlines Ltd.，簡稱“深航”）由上海飛往深圳CH9814航班延誤近10小時。網友續稱，由于航班臨時取消，致使約300多名乘客滯留在上海虹橋國際機場11個小時。新民網記者隨后致電深航，客服人員表示，航班延誤是因為“天氣原因”。
網友曝料稱，CH9814次航班原定在5月6日下午3點05分起飛，但實際起飛時間為5月7日凌晨1點，4點到達珠海。而由于飛機延誤，乘客在虹橋機場滯留11個小時。網友同時介紹，航班到達珠海后，深航安排乘客住進了珠海的酒店。但是到現在為止，深航沒有任何通知說飛機何時能再起飛。 記者隨即致電深航，客服部工作人員告訴記者，由于天氣原因，CH9814航班延誤并且被迫在珠海降落，他們已安排所有乘客進酒店休息，一旦天氣轉好，將會立刻通知乘客。該工作人員還表示，昨天（5月6日）深航很多航班都是由于天氣原因被取消或延誤。
