日前,中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(Travel Sky Technology Limited,簡稱“中航信”)下發(fā)通知,近期將對(duì)外掛第三方平臺(tái)的代理人作停機(jī)處理,且不予任何理由恢復(fù)。此舉意味著取消了機(jī)票代理第三方平臺(tái)。
國內(nèi)大多數(shù)航空公司的機(jī)票銷售方式主要分為三種,中航信分銷代理渠道、攜程等電子商務(wù)平臺(tái),以及航空公司直銷。據(jù)了解,中航信是民航業(yè)內(nèi)唯一的數(shù)據(jù)提供商,它提供了全國除春秋航空之外所有航空公司訂座系統(tǒng),擁有全國唯一的民航分銷系統(tǒng)。而票代公司都是借助中航信的平臺(tái)開展業(yè)務(wù),中小票代每日交易量約2億-3億元,占每日機(jī)票銷售的一半。第三方平臺(tái)如真被取消,廣州超過萬家的機(jī)票代理將被清盤。
機(jī)票代理商遭中航信清理
機(jī)票代理資質(zhì)要求相當(dāng)嚴(yán)格,光注冊(cè)資金就要160萬元(一類),而且每開一張國內(nèi)票需要給付中航信800元押金;每開一張國外票則需要給付中航信3000元押金。正是因?yàn)殚T檻較高,因此,廣州取得資質(zhì)的一類(可銷售國際票)、二類(只能銷售國內(nèi)票)機(jī)票代理商只有100多家。
但業(yè)內(nèi)人士告訴記者,廣州至少有超過10000家的機(jī)票代理商,這些中小代理商,大多屬于非法機(jī)票代理。他們不需要任何資質(zhì),只作為有資質(zhì)的代理人的一個(gè)分銷點(diǎn),通過外掛第三方平臺(tái)進(jìn)入中航信系統(tǒng),然后在上面幫乘客選購機(jī)票,利用“返點(diǎn)”作為主要利潤。
中小代理商在給市民帶來了便利的同時(shí),也因?yàn)楸O(jiān)管不力而存在各種各樣的問題:比如賣假票給乘客、提高票價(jià)、或者是交了錢卻買不到票等等。
在通知中,中航信表示此舉是為了規(guī)范民航銷售市場(chǎng),保障正規(guī)代理利益和中國航線計(jì)算機(jī)分銷系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。其實(shí),早在今年3月份,中航信就已經(jīng)行動(dòng)。當(dāng)時(shí),中航信要求中小票代簽署了合作意向書,隨即開始關(guān)停或者降低中小票代連接中航信主機(jī)的速度。
航空公司下調(diào)代理傭金
中航信清理中小票代,各大航空公司又在降低機(jī)票代理人的手續(xù)費(fèi),在雙重打壓下,票代的日子愈發(fā)顯得艱難。
從7月1日起,全日本航空運(yùn)輸公司(All Nippon Airways Co.,簡稱“全日空”)、德國漢莎航空公司(Deutsche Lufthansa AG)、瑞士國際航空公司(Swiss International Air Lines Ltd.)等陸續(xù)下調(diào)國內(nèi)機(jī)票代理人的代理手續(xù)費(fèi)率。與此同時(shí),中國國際航空股份有限公司(Air China Limited,簡稱“國航”)上海始發(fā)的航線目前返點(diǎn)也只有3%,北京始發(fā)航線代理費(fèi)也降低了約2%,中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)也同樣降低了上海始發(fā)航線的代理費(fèi)返點(diǎn)約2%。
“中航信要清理我們,航空公司又在壓縮手續(xù)費(fèi),且人工工資又在上漲,我們現(xiàn)在也十分迷惘,是不是到了該撤退的時(shí)候了?”廣州一家小型票代公司的負(fù)責(zé)人告訴記者,“本來還準(zhǔn)備在亞運(yùn)前去番禺設(shè)個(gè)點(diǎn),現(xiàn)在看來要觀望觀望了。”
中航信收緊渠道,航空公司下調(diào)傭金,對(duì)機(jī)票電子商務(wù)平臺(tái)也是重大利空。中航信收緊渠道的消息傳出后,蘇格蘭皇家銀行將攜程旅行網(wǎng)的股票評(píng)級(jí)降至“持有”。
長期以來,中小票代往往會(huì)以比正規(guī)貨代便宜1%-2%的優(yōu)惠吸引乘客。如果“清理”中小票代,乘客到正規(guī)票代處購買機(jī)票就享受不到這個(gè)1%-2%的“紅利”了。此外,如果中小票代被“清理”,伴隨其消失的將是遍布廣州的代售網(wǎng)絡(luò),乘客買票也沒有以前那般便利。