曝光臺 注意防騙
網曝天貓店富美金盛家居專營店坑蒙拐騙欺詐消費者
7月夏夜烏魯木齊一場突來的大雨帶來一絲涼爽,時鐘指向了深夜零點,T3航站樓里剛剛緊急解決了銷售柜臺電腦故障的章軍,沒有直接回家,而是拿著傘和一件外套站在候機廳透過玻璃窗望著遠處的天際,期待著從事乘務工作的妻子胡嶙伯的航班落地。
向左走機關服務基層的匆匆腳步
“你好,我是信息部小章,馬上去您那排除故障。”在中國南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡稱“南航”)新疆分公司機關辦公樓里,總能見到匆匆進出的信息工程部小伙子章軍,他深知分布在T3航站樓、基層辦公樓甚至是在市區的客票、值機、貨運和運控等系統,一旦故障都會直接影響旺季生產,自己的工作職責就是要能盡快排除故障,身高1米85的他,走路速度很快,有時搭檔會小跑著跟著他的步伐。不僅工作節奏快,因為在機場小區內居住,又承擔的南航新疆分公司電子客票,貨運系統,代理服務器的維護和網絡設備的管理及維護工作,常常是很晚接到信息部值班人員的通知他就二話不說的趕往了排故現場。旺季期間新疆航空市場升溫,銷售一線的信息故障早一分鐘解決,就意味著旅客能及時買到機票順利成行,前面提到的一幕就是他夜里11點多接到通知,冒雨趕到T3航站樓進行客票系統的排故。目前章軍和他的同事們正在忙碌的為各單位進行網路監控系統和2000多臺電腦的聯軟桌面管理系統安裝調試工作,這個旺季章軍的腳步依然匆忙。
向右走萬米云端的活力腳步
在新疆分公司客艙部,說起胡嶙伯,大家總會提到她的爽朗,她的多才多藝,和她對工作、對同事的那份真誠。進入旺季剛剛兩周時間,由于服務技能優秀,胡嶙伯已經參與了全國政協副主席李兆焯、新疆生產建設兵團領導、江蘇省文化代表團一行等三個專包機航班的客艙服務工作,說到這些工作,小胡坦然:“工作的辛苦我不怕,可工作的壓力真的太大了”,這份壓力來自她對服務工作的追求卓越,在接到專包機保障任務后,她就通過業務室及時了解客人的喜好、需求等,從領導的用餐、用茶習慣到領導喜歡翻閱的報刊雜志,細無巨細,她總是希望多一份準備換來乘客對服務的多一份滿意,這個旺季胡嶙伯將勇敢的面對這份壓力,并將壓力轉化為自身服務技能提升的動力。
向前走一對團干部攜手奮進
同是80后的兩口子,不僅業務技能優秀,還都是優秀的共青團團干部,章軍是信息工程部團支部書記,胡嶙伯是客艙部乘務二分部團支部書記。章軍根據信息工程部青年人比例多的優勢,以創建青年文明號集體為龍頭,開展團支部工作,從2006年創建至今,緊扣著在“安全、服務、保障、正點、效益”等環節,激發、組織和引導團員青年全力為基層一線服務,開拓創新多個信息系統,解決一線實際需求,努力為企業創造更大的生產效益,打造了一只業務技能精湛的民航IT團隊,今年被新疆維吾爾自治區授予自治區級青年文明號稱號。胡嶙伯則是結合乘務工作的特點,工作中和團員青年一起沖鋒在前,玉樹地震期間,日夜加班飛行,敖紅了眼睛,說啞了嗓子,保證運輸物資的航班正常;吉爾吉斯斯坦撤僑任務中,不顧疲勞和隨時會發生的危險,堅定的為祖國同胞服務。作為新疆分公司全國級青年文明號雪蓮組二組的副組長,她積極策劃組織空中一家親、災區獻愛心、雪蓮慶世博等航班特色掛旗服務活動,受到旅客好評,并延續愛心接力棒,為烏魯木齊水區老年偏癱院的老人們十年不間斷送去青年志愿者的溫暖。
2009年章軍榮獲了新疆維吾爾自治區優秀共青團干部稱號,2010年胡嶙伯榮獲了自治區優秀共青團員稱號,說起榮譽,兩位年輕人顯得靦腆起來:“其實我們就是做了自己應該做的本職工作!”樸實話語背后是兩個積極面對工作、面對生活的年輕人真誠的態度。浪漫的小兩口非常喜歡向日葵,夏日金色的花盤始終向著太陽的方向,美麗和絢爛之中又孕育著收獲的果實,一如夏日火紅忙碌的生產旺季,這對青春的夫妻檔將繼續前行。
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