中國民航新聞信息網(wǎng)通訊員 王維鳳 郭奇濤 報(bào)道:隨著熱帶風(fēng)暴"燦都"登陸廣東,白云機(jī)場的航班也受到了一定影響。據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹,"燦都"給湛江和海口的天氣帶來了較大影響,導(dǎo)致7月22日由廣州前往湛江的一個(gè)航班因湛江天氣原因取消,廣州前往海口的一個(gè)航班起飛后因海口天氣不適宜降落又返回廣州。此外,22日午后,"燦都"給白云機(jī)場帶來了一場強(qiáng)降雨,同時(shí)影響了廣州周邊的航路天氣,導(dǎo)致22日下午廣州出港的部分航班受到了不同程度的流量控制,約30個(gè)航班延誤1個(gè)小時(shí)左右起飛。不過,按照工作人員判斷,盡管有流量控制,廣州出港的航班仍可以陸續(xù)排隊(duì)起飛,22日基本不會(huì)出現(xiàn)大批旅客滯留的情況。
對于此次熱帶風(fēng)暴,南航方面做了充足的準(zhǔn)備工作。在隔離區(qū)內(nèi)的多功能服務(wù)柜臺安排了雙倍人手,做好旅客的解釋安撫及后續(xù)服務(wù)工作;如果航班因天氣原因出現(xiàn)延誤或取消,旅客提出退票或改簽的要求,南航均可為其免費(fèi)辦理;地面服務(wù)部門派專人監(jiān)控航班動(dòng)態(tài),并與南航各協(xié)議酒店保持聯(lián)系,22日已在各協(xié)議酒店預(yù)留了至少1000張床位供航班延誤時(shí)間過久的旅客休息;航班不正常服務(wù)室儲備了1500份粥、水、餅干等餐飲,如果旅客乘坐的航班延誤時(shí)間超過2個(gè)小時(shí),南航將免費(fèi)為其發(fā)放。