中國民航報 中國民航新聞信息網 記者凌育增 任智麗通訊員陳戴維 李國勛報道:目前,南方航空在廣州、北京、烏魯木齊三地建設中轉樞紐,服務于國際旅客出行較多的地區。為推廣國際中轉業務,南航近期推出大量優惠政策讓旅客“省錢、省時、省心”。
據了解,國內旅客購買經廣州、北京、烏魯木齊等幾大樞紐前往歐、美、澳、非等長途國際航線,南航將免費贈送國內航段。例如,深圳旅客欲乘機前往阿姆斯特丹,可在購票時選擇南航的深圳——北京——阿姆斯特丹聯程中轉票,將免費贈送深圳——北京航段機票,節約機票成本千余元。此外,針對北京中轉,南航深圳還推出了額外免費行李優惠政策,由深圳始發經北京中轉,前往迪拜、拉各斯、阿姆斯特丹航線的旅客,可申請免費行李額增加,經濟艙/高端經濟艙增加5公斤,商務艙增加10公斤。由于國際航班超重行李逾重行李價格較高,因此優惠幅度頗大。以北京-阿姆斯特丹航班為例,每公斤行李逾重需收費約170元人民幣左右,額外增加的5公斤額外免費行李,便等于額外便宜約850元。但需要提醒旅客注意的是,目前僅通過深圳始發經北京中轉的旅客可享受額外免費行李優惠政策,且需在購票時填寫《國際中轉旅客免費行李額審批表》進行申請。
此外,針對經廣州中轉東南亞的短途國際航線,南航也推出了相關優惠政策,搭乘南航航班由廣州中轉至東南亞國家的旅客,購買聯程票時,南航將對國內航段價格提供一定程度的優惠,具體優惠幅度根據各航線的實際情況有所不同。
除了省錢,選擇國際中轉業務還省時。為做好國際中轉業務,南航對全部航班進行梳理工作,增加了航班中轉銜接的緊密性。通過合理的航班銜接,大大減少了旅客中轉航班得等待時間。
同時,南航在幾大樞紐都安排了專門的工作人員負責中轉工作,開辦了專門的中轉柜臺。南航為國際中轉旅客提供了行李直掛業務,即旅客在出發地出發后,無需在中轉地提取行李進行二次通關手續。例如,深圳市民在參觀世博會澳大利亞館后,希望親身前往澳洲感受真正的澳洲風情,可購買上海——廣州——澳洲的聯程航班。在上海辦理通關手續后,旅客在廣州中轉時,南航將有專人辦理中轉行李的通關行李,旅客無需自行提取行李后進行二次通關,只需到在到達澳洲后提取行李便可,大大節約旅客為此付出的時間和精力。南航還為購買了聯程票,需隔夜中轉的旅客提供免費住宿服務,在節省旅客住宿開支的同時,也節約了旅客自行定酒店帶來的諸多麻煩。