中國民航新聞信息網 通訊員王揚紅報道：8月5日，國貨航服務管理部檢查組一行三人開始對杭州運營基地進行業務質量及品牌建設工作內容的檢查。兩天的時間檢查組分組分別現場檢查了基地的進/出港流程、不正常貨物的處理、單據/信息的交接及記錄，特種貨物的處理等環節的操作。檢查小組對于基地為提高業務規范、品牌服務等質量工作所采取的各項努力和所取得的成果表示了肯定和認同，同時有針對性地指出基地現有流程操作中存在的需要改進和有待探討的方面，并在檢查結束后與基地相關業務部門人員就如何在今后的工作中進一步規范基地的流程規范、服務提升進行了探討。
