昨（24）日上午，北京首都航空有限公司（Beijing Capital Airlines Co., Ltd.，簡稱“首都航空”）JD5161航班在廣州白云國際機場延誤十多個小時，近百名乘客出行受影響。現場航空公司一名工作人員稱，航班延誤是由于“沒有飛機，需要另外抽調飛機”所致。
JD5161航班由白云機場到成都雙流國際機場，本來計劃昨晨6時55分起飛，8時55分到達。 宋小姐是該航班上一名乘客，昨日凌晨5時她就出門，臨登機時卻被告知航班延誤。宋小姐說，乘客一直都不清楚航班延誤的確切原因，一名工作人員只說沒有飛機，乘客一會被告知將從成都抽調飛機，一會又被告知將從海南抽調飛機。現場有急著到成都談生意的乘客，希望改簽手上的機票，卻被工作人員告知無法改簽。還有打算飛成都轉機的乘客，本來機票已經買好，卻因為昨日該航班延誤，導致轉機機票的損失。 有乘客不滿航空公司的解釋，一度與工作人員發(fā)生強烈爭執(zhí)，將柜臺團團圍住，不讓柜臺繼續(xù)售票。之后有警方到場協(xié)調，不過始終沒有飛機。宋小姐最終因忍受不了過長的等候時間，于中午離開機場，離本來的起飛時間已過6個小時。 首都航空公司表示，航班延誤是受熱帶風暴“蒲公英”的影響。本來應該由三亞飛往廣州的航班，因天氣原因迫降無法起飛，導致廣州白云國際機場“一直沒有飛機”。 航空公司事后從別處抽調飛機，對等候的乘客表示當天一定可以起飛。另外，像宋小姐這樣提前離開的乘客，航空公司稱屬非自愿退票，承諾可以全額退票，不會收取手續(xù)費。 截至昨日下午4時，抽調的飛機仍在趕往廣州的路上。
