空中客車A380飛機被臨時更換為波音747機型,由于飛機載客量減少,致使百余乘客無法登機。昨(7)日上午德國漢莎航空公司(Deutsche Lufthansa AG)臨時更換飛法蘭克福的LH721航班機型,招致乘客不滿。對此,漢莎航空相關人員稱,取消原本空中客車A380執飛任務是接到航空管理部門要求,公司已為乘客辦理改簽。 乘客:航班縮容百人無法登機 航空公司:會對改簽乘客予以補償
陳先生早晨7點多就趕到了首都機場T3航站樓,他原定乘坐當天上午10點30分的LH721航班。“到德國開會,那邊的行程及酒店都安排妥當了。”
陳先生說,當他抵達首都機場時,卻被漢莎航空工作人員告知,由于航班機型臨時更換成小的,“沒有座位了”,建議他改簽第二天的航班。
陳先生介紹,LH721航班原為空中客車A380機型,能搭載555人,但航空公司將其臨時更改成載客量僅為416人的波音747機型。“100多名乘客沒有座位,無法登機。”
該人員同時稱,無法登機的乘客中,有一半已搭乘當日的其他航班離京,其他人員也已改簽了次日的航班,航空公司已將乘客安排至酒店。“我們會按照相關規定對改簽乘客予以補償。”