空中客車A380飛機被臨時更換為波音747機型，由于飛機載客量減少，致使百余乘客無法登機。昨（7）日上午德國漢莎航空公司（Deutsche Lufthansa AG）臨時更換飛法蘭克福的LH721航班機型，招致乘客不滿。對此，漢莎航空相關人員稱，取消原本空中客車A380執飛任務是接到航空管理部門要求，公司已為乘客辦理改簽。 乘客：航班縮容百人無法登機 航空公司：會對改簽乘客予以補償
陳先生早晨7點多就趕到了首都機場T3航站樓，他原定乘坐當天上午10點30分的LH721航班。“到德國開會，那邊的行程及酒店都安排妥當了。”
陳先生說，當他抵達首都機場時，卻被漢莎航空工作人員告知，由于航班機型臨時更換成小的，“沒有座位了”，建議他改簽第二天的航班。
陳先生介紹，LH721航班原為空中客車A380機型，能搭載555人，但航空公司將其臨時更改成載客量僅為416人的波音747機型。“100多名乘客沒有座位，無法登機。”
該人員同時稱，無法登機的乘客中，有一半已搭乘當日的其他航班離京，其他人員也已改簽了次日的航班，航空公司已將乘客安排至酒店。“我們會按照相關規定對改簽乘客予以補償。”
