9月8日，我帶班執行從運城飛往成都的航班。旅客們愉快的登上飛機，乘務員們熱情的和他們打著招呼。因為部分來旅游的老年旅客大多是初次乘機，對于自己的座位和客艙布局一點都不了解，乘務員們耐心的引導著他們、給予他們幫助，希望給他們帶來一個快樂的旅程。飛機緩緩地滑行，準備起飛時，我能聽到客艙里旅客們若隱若現的談話聲，看來他們對飛行充滿著好奇和憧憬。飛機順利的起飛了，在飛行過程中，乘務員們正常地為旅客提供餐飲服務，從運城到成都的飛行時間只有1個小時15分鐘，所以整個航程對于乘務組來說都是愉悅而輕松的。

　　旅途剛過去了一半，我突然接到后艙乘務員打來的電話說客艙有一位旅客因心臟病發作需要吸氧。本來輕松的航班頓時充滿了緊張的氣氛。我立即放下手中的事，前去了解具體情況。一名50來歲的中年婦女，面色蒼白、呼吸困難、有嘔吐的反應。她的家人告訴我她有心臟病史，我們詢問著患者的情況，看她因為飛機的顛簸顯得更加緊張，呼吸急促地說不出話來，乘務組不停地安慰著她并立即報告了機長，同時使用飛機上的應急氧氣瓶讓患者吸氧。患者服用了自己的藥物之后仍不見好轉，還出現了短暫性昏迷，我們乘務組廣播尋找醫生，對患者精心的照顧，整個乘務組非常融洽有序的分工，旅客們也積極的配合，讓局勢得到了緩解。機長周齊非常關心患者的狀況，詢問情況并做好了急救備降西安的準備。待幾分鐘過去后，這位患者情況有所好轉，開始有了清醒的意識、有序的呼吸并能睜開眼睛和乘務員交流，大家這時才松了一口氣。后來才了解到這位旅客已經有幾年心臟病未復發了，身體狀況一直良好，也許是因為乘機次數少，對氣流顛簸感到緊張，才造成了身體的一些連鎖反應。和那位患者交談時，她清晰的思路和談吐讓我心中的大石頭落了地，她平靜的告訴我她已經沒有大礙了，并且落地后也不需要醫生，自己可以走下飛機。機長得知信息后，我們按原計劃飛往成都，并順利降落在成都雙流國際機場。在旅客下客的過程中，機長特意走出駕駛艙關心那位旅客的情況，讓大家非常感動。我們送他們下機時，那位旅客和她的家屬緊緊的握住我們和機長的手，一遍又一遍的說著：“謝謝，謝謝……”雖然這句話是如此簡單，但只有我們彼此能明白其中的感動和信任。

　　機長說“只要有什么特殊情況，我們就會采取一切應急措施來保證旅客的安全和健康，這就是我們的職責。人沒事，就是我們最大的心愿！”是啊，我們飛行機組和乘務組會盡最大的力量保證旅客們在飛行途中的安全和健康，盡職盡責為旅客著想。我心中深深感謝我們航班的機組人員，感謝我的組員張鑫、馬鵬媛、莊曉、鞠俊哲，是他們用完美的配合和認真的態度讓我明白：感動無處不在！只要大家的力量擰成一股繩，就能創造更好的條件去化解棘手的困難，收獲成功的感動！