原定于前晚（19日）10時從北京首都國際機場飛往寧波的MU5180航班，延誤3小時后才離港，航空公司向每位乘客補償200元，并鞠躬致歉。
乘客周女士稱，前晚10時是MU5180航班原定起飛時間，但直至昨（20）日零時許，登機口才打開，約40名乘客因為賠償等問題，拒絕登機。后中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）工作人員為每位乘客支付了200元補償，并向這些旅客鞠躬致歉，乘客才全部登機。
昨天，東航相關負責人稱，MU5180航班因飛機防撞系統故障延誤，當得知無法快速排除故障后，當日23時40分調配了另一架飛機執行該航班。雖然民航規定，飛機延誤4小時以上才給予賠償，但東航還是給予了每位乘客補償。
