古詩云,“每逢佳節倍思親”。在中國傳統佳節“中秋節”的日子里,中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)西北分公司MU2160航班上張楠乘務組依然堅守在“每逢佳節倍加忙”的生產第一線,在這萬米高空、離明月最近的地方,與旅客一起度過了一個非常有意義的中秋佳節。
9月22日,MU2160航班在地面因航空管制了一個小時,帶著怒氣與不滿的旅客一登機,乘務員用發自內心、最甜美的笑容送上“中秋快樂”的祝福,客艙里乘務員及時為旅客擺放行李,送上中秋月餅,溫馨的節日氣氛讓原本急躁情緒的旅客們倍感舒心合意。 正常服務工作結束后,乘務組精心為旅客準備的中秋小游戲便開始了。首先,請旅客在前排椅背后的清潔袋上尋找由乘務員提前做好“中秋快樂”的標識;其次,發現自己的清潔袋上寫有“中秋快樂”字樣的旅客便是本次航班的幸運旅客;第三,乘務組為幸運旅客準備了帶有民族特色圖案的幸運荷包和吃團圓飯用的工藝筷子。坐在1排B座的汪院士和夫人是第一對幸運旅客。汪院士高興的說:“今年中秋和你們一起過,我選個荷包,謝謝你們的祝福,禮物雖小但情意重”。為了不讓沒有得到禮物的客人失望,乘務組立即組織了“機上知識搶答賽”:“什么電子設備在飛機上全程不能使用”?、“2011年陜西世園會何時開園”?……。客艙里,呼喚鈴此起彼伏響個不停,旅客們積極搶答。27排C座的客人答對了第一題,他選擇了工藝筷子回家吃團圓飯;16排E座的小Anny也猜對了答案,她今年第一次和爸媽從美國回來和爺爺奶奶過中秋,她拿著荷包,高興的讓乘務員阿姨拍照留念。答對問題的旅客興致勃勃的挑選自己喜歡的小禮物,不一會盛滿禮物的小竹筐就空了。 客艙內歡聲笑語,其樂融融,機艙外皓月當空,月華如水,在這萬米高空,在這美麗的月光下,來自五湖四海的旅客相聚在充滿歡樂的客艙里,一起度過了一個別樣的中秋佳節!