古詩(shī)云,“每逢佳節(jié)倍思親”。在中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”的日子里,中國(guó)東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡(jiǎn)稱“東航”)西北分公司MU2160航班上張楠乘務(wù)組依然堅(jiān)守在“每逢佳節(jié)倍加忙”的生產(chǎn)第一線,在這萬(wàn)米高空、離明月最近的地方,與旅客一起度過(guò)了一個(gè)非常有意義的中秋佳節(jié)。
9月22日,MU2160航班在地面因航空管制了一個(gè)小時(shí),帶著怒氣與不滿的旅客一登機(jī),乘務(wù)員用發(fā)自內(nèi)心、最甜美的笑容送上“中秋快樂(lè)”的祝福,客艙里乘務(wù)員及時(shí)為旅客擺放行李,送上中秋月餅,溫馨的節(jié)日氣氛讓原本急躁情緒的旅客們倍感舒心合意。 正常服務(wù)工作結(jié)束后,乘務(wù)組精心為旅客準(zhǔn)備的中秋小游戲便開始了。首先,請(qǐng)旅客在前排椅背后的清潔袋上尋找由乘務(wù)員提前做好“中秋快樂(lè)”的標(biāo)識(shí);其次,發(fā)現(xiàn)自己的清潔袋上寫有“中秋快樂(lè)”字樣的旅客便是本次航班的幸運(yùn)旅客;第三,乘務(wù)組為幸運(yùn)旅客準(zhǔn)備了帶有民族特色圖案的幸運(yùn)荷包和吃團(tuán)圓飯用的工藝筷子。坐在1排B座的汪院士和夫人是第一對(duì)幸運(yùn)旅客。汪院士高興的說(shuō):“今年中秋和你們一起過(guò),我選個(gè)荷包,謝謝你們的祝福,禮物雖小但情意重”。為了不讓沒有得到禮物的客人失望,乘務(wù)組立即組織了“機(jī)上知識(shí)搶答賽”:“什么電子設(shè)備在飛機(jī)上全程不能使用”?、“2011年陜西世園會(huì)何時(shí)開園”?……。客艙里,呼喚鈴此起彼伏響個(gè)不停,旅客們積極搶答。27排C座的客人答對(duì)了第一題,他選擇了工藝筷子回家吃團(tuán)圓飯;16排E座的小Anny也猜對(duì)了答案,她今年第一次和爸媽從美國(guó)回來(lái)和爺爺奶奶過(guò)中秋,她拿著荷包,高興的讓乘務(wù)員阿姨拍照留念。答對(duì)問(wèn)題的旅客興致勃勃的挑選自己喜歡的小禮物,不一會(huì)盛滿禮物的小竹筐就空了。 客艙內(nèi)歡聲笑語(yǔ),其樂(lè)融融,機(jī)艙外皓月當(dāng)空,月華如水,在這萬(wàn)米高空,在這美麗的月光下,來(lái)自五湖四海的旅客相聚在充滿歡樂(lè)的客艙里,一起度過(guò)了一個(gè)別樣的中秋佳節(jié)!