中國民航新聞信息網通訊員 任薇 李陽 報道:2010年10月11日19點30分,東航MU5630航班順利抵達沈陽桃仙機場,由中國東方航空股份有限公司山東分公司客艙部"凌燕"乘務示范組執行的國資委副主任金陽及夫人一行保障任務圓滿完成,"凌燕"以優質的服務獲得了國資委副主任金陽的贊賞和好評。
接到任務后,客艙服務部挑選了政治過硬、業務精湛的優秀乘務員組成"凌燕"乘務示范組執行此次航班。乘務組事先在餐飲、個性化服務上都做了細致的準備,力求在確保客艙安全的前提下為要客提供賓至如歸的優質服務。 兩個小時的航程,乘務組分工有序、默契配合,為金副主任及夫人提供了周到、細致的服務,贏得了要客的一致稱贊。由于正直十一國慶,金陽副主任向乘務組表達了節日的祝福,并親切的與乘務組合影留念。 "凌燕"用熱情的工作、嚴謹的態度、優質的服務給尊貴旅客留下了美好深刻的印象,用實際行動詮釋了"傾心服務、以客為尊"的真正涵義。為東航樹立良好的企業形象起到了積極的作用。(攝影:馬天驥)
