“大家知道大寫的‘聽’字拆分開來是什么意思嗎？對，拆分開來就是‘九耳十目一心’，耳字旁下面的‘壬’在中國傳統的天干地支中排第九，暨九耳；右邊是‘十’和一個倒置的‘目’，暨‘十目’；右下方暨‘一心’，服務人員的溝通技巧之一是傾聽，人在傾聽別人的時候，需要用耳、用眼、用心……”這是9月28-29日，國貨航學習型組織建設“五項修煉”內部兼職講師選拔活動現場，來自北京運營基地的公司兼職教員劉偉婷的試講片段。一個簡單的拆字游戲，循循善誘的互動方式，耐心細致的態度，富有親和力的語氣，充足的準備使她贏得了評委們的點頭贊許。

    “作為首個出場的試講人員，我必須做好充分的準備，絕不能含糊。”這是來自西南區域營銷中心的漆望洋在接到通知后從頭腦中閃過的決心。直到赴京的前一天晚上11時，他仍在辦公室完善試講資料、做課件、寫講稿，當晚在飛機上進一步梳理課件，以確保第二天試講的充分完美。28號9點半，他15分鐘滿含激情的試講給評委們留下了深刻印象，為接下來的試講者做了一個良好的開場。

    標準的普通話，飽含感情的嗓音，一絲不茍的職業裝，眼鏡下的那雙充滿自信的眼睛配合著抑揚頓挫的音調節奏，讓評委對他的表現頻頻點頭，他是來自飛行部的楊征。他秉持保持航班運行正常性的原則，提前“關艙門”，不到十分鐘就講完了他的課題“老板永遠是對的”，結合五項修煉的內容，用通俗的案例，幽默的故事講述了職場人的定律和守則，陳述了自己的觀點，得到了評委們的認可。

    “各位評委已經評了好幾個小時，坐在位子上很累了，請大家跟我一起做工間操，1、2、3、4……”來自北京運營基地的史曉笛在現場互動，用充滿活力的熱情和身體力行的方式帶動大家一起，在短時間、有限的空間內做工間操，以積極響應北京市總工會倡導的工間操活動。她嫻熟技巧的背后是她長時間的練習，此次“五項修煉”內部講師選拔，正好借此機會，一方面檢驗一下自己的現場授課能力，一方面也宣傳了工間操的好處……

    以上幾位只是此次來自飛行部、北京運營基地等7家單位的50名報名參加“五項修煉”內部講師選拔活動的員工中的縮影，還有很多人的表現十分優秀，他們以自己的實際行動，認真準備，飽含激情，共同參與《五項修煉》品牌課程的開發與講授工作中去，即是對他們個人學習能力的一種提升、也是對團隊學習能力、組織學習能力的鍛煉。

    經過人力資源部、黨群工作部、北京運營基地、天津運營地等部門和凱洛格咨詢公司有關人員組成的聯合評委會評選，最終有35人被聘為“五項修煉”內部兼職講師。10月11日起，人力資源部已經開始對他們進行統一培訓，共同開發“五項修煉”課程，他們將在學習型組織建設實施方案中發揮作用。