中國民航新聞信息網通訊員 程鵬飛 郭銳 報道：10月12日，一名粗心旅客在登機時不慎遺失裝有數千元現金和手機等物品的背包，在登機后仍然沒有發覺。當裝有貴重錢物的背包完璧歸趙時，他的感激之情易于言表。
汪濤急匆匆趕往飛機客艙，尋找遺失背包的旅客 當日，南航北方分公司地服部值機員汪濤放行在登機口放行航班。航班快要起飛時，還差4名旅客沒有登機。多次通過廣播尋找旅客，未果。汪濤決定到候機大廳尋找旅客，還是沒有找到旅客。汪濤在返回登機口的途中，忽然發現登機口附近的座椅上有一個小背包。憑借多年的工作經驗，他斷定背包是放行航班的旅客遺落的。于是，汪濤就把背包拿到登機口，和服務員一起打開背包查看，期望得到一些失主的信息。包里有一部電話、兩張身份證、數千元現金及一串鑰匙。汪濤馬上通過身份證上的號碼在離港系統里查找，發現失主就是乘坐放行航班的旅客尤先生。于是，汪濤急忙拿著背包跑進客艙，請求乘務長廣播尋找尤先生。當恍然大悟的尤先生認領失而復得的背包后，緊緊握住汪濤的手，連聲道謝，贊譽南航不愧為旅客之家。 汪濤通過背包內身份證上的號碼在離港系統中查找失主 
