圖：MU5415航班目前顯示延誤。圖片來源：網絡截圖
10月24日，楊先生向新民網曝料，從上海浦東國際機場飛往的成都的中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）航班MU5415延誤四個多小時，航空公司將乘客送往酒店后不再理會。 10月24日，楊先生向新民網記者表示MU5415原定于中午11時20分起飛，由上海浦東國際機場飛往成都雙流國際機場，但11點左右機場里貼出通知說因為飛機要維修所以航班延誤。12時左右東航工作人員將100多位乘客送往川沙云亭假日酒店，之后就再也沒有消息。楊先生認為航班延誤4個小時應該給予乘客賠償。 新民網記者隨即致電東航服務熱線，客服人員稱該航班因故延誤，具體原因不知道。至于乘客稱延誤四個小時賠償的要求，客服人員稱前提是航空公司自身的原因造成的，如果是外在的原因，航空公司將不予賠償。是否是航班自身原因，將由中國民用航空局（Civil Aviation Administration of China，簡稱“民航局”）處理中心調查后才能知道。目前航班起飛時間還不確定。一旦起飛時間確定將第一時間通知乘客。隨后，記者又致電上海機場集團，工作人員稱MU5415確實延誤了，具體起飛時間要等東航通知。
