精心完成B-6072座椅改裝——攝影：李剛

    國航股份工程技術(shù)分公司成都維修基地飛機大修部在該基地開展的“促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量上臺階，全面提升客戶體驗”百日服務(wù)競賽活動中，從牢固樹立“責(zé)任、大局、團(tuán)隊、風(fēng)險、防范、情景、決斷”意識入手，以做好客艙深度清潔工作為重點，全面提高服務(wù)設(shè)施舒適度，為提升機隊運行服務(wù)品質(zhì)作出了貢獻(xiàn)。

    進(jìn)入11月，為保證駐上海多架A340飛機的客艙維護(hù)質(zhì)量，飛機大修部在日均六條生產(chǎn)線，高峰時有三架飛機同時出廠的情況下，分三批次派遣技術(shù)、復(fù)材客艙、噴漆等專業(yè)的十余人赴上海緊急支援航線，他們克服異地工作的諸多不便，與航線機務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作完成支援任務(wù)，至11月18日，共完成B-2385、B-2386等六架飛機客艙故障共83條。其中，復(fù)材客艙車間人員韓朝軍在接到母親病危通知時，因后續(xù)到達(dá)的人員證件未辦妥，不能立即交接，在征得上級領(lǐng)導(dǎo)同意，并與指派的負(fù)責(zé)人完成工作交接后，才火速回家趕上見了母親最后一面。

    11月10日，作為提升服務(wù)品質(zhì)的重點飛機B-6072機還有大量收尾、排故和深度清潔工作，為保證該機出廠質(zhì)量，復(fù)材客艙車間組長楊松齡帶領(lǐng)十多名小組成員連續(xù)工作，一直加班到深夜，最終保證該機在煥然一新的狀態(tài)下順利出廠。當(dāng)天正值該車間副經(jīng)理李剛妻子的生日，為了完成飛機客艙出廠質(zhì)量把關(guān)，他毅然堅守現(xiàn)場，直到工作全部結(jié)束。其它如完成B-2339機方向舵修理，執(zhí)行B-6633、B-6701機地毯更換及整機深度清潔指令，一天內(nèi)排除B-2390飛機大量客艙故障等事例就更是不勝枚舉。飛機大修部在百日服務(wù)競賽活動中，全體干部員工都表現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和團(tuán)隊意識，正是他們的辛勤付出鑄成了的利劍，在基地的前進(jìn)路上披荊斬棘。