中國(guó)民航新聞信息網(wǎng)　通訊員 周彥羽  鄧玉寬報(bào)道：11月30日，中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)航空有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)貨航”）在北京舉辦2010-2011年度冬春季客戶(hù)推介會(huì)，詳細(xì)介紹了國(guó)貨航2011年的運(yùn)力投入及航線(xiàn)部署情況，北京、上海樞紐的地面服務(wù)質(zhì)量提升，快運(yùn)產(chǎn)品和危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)姆��?wù)細(xì)節(jié)與保障承諾，以及國(guó)貨航在華北地區(qū)的航班資源情況、主要銷(xiāo)售政策等向廣大客戶(hù)作了重點(diǎn)介紹。包括DHL、UPS、全球貨運(yùn)、中外運(yùn)在內(nèi)的30余家業(yè)界重量級(jí)物流公司參加了此次會(huì)議。
2011年，國(guó)貨航將引進(jìn)2架B747-400改裝貨機(jī)。同時(shí)繼續(xù)拓展航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，增加現(xiàn)有歐美航線(xiàn)的貨機(jī)航班頻次，增開(kāi)北京、上海至達(dá)拉斯航線(xiàn)，在北京、上海至巴黎航線(xiàn)，上海至東京航線(xiàn)增加航班量；保持航班正常性的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；關(guān)注貨站品質(zhì)，打造全流程服務(wù)系統(tǒng)；加強(qiáng)和優(yōu)化卡車(chē)航班網(wǎng)絡(luò)，提高空地運(yùn)輸?shù)膶?duì)接效率；持續(xù)完善產(chǎn)品與相關(guān)服務(wù)；增強(qiáng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)功能，提高信息化服務(wù)水平等。
會(huì)上，國(guó)貨航正式推出了重新改版的公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。新版網(wǎng)站采用成熟主流的技術(shù)，整體色彩以國(guó)貨航VI主色為主，網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)大方美觀，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔清晰，使用方便快捷。國(guó)貨航網(wǎng)站建設(shè)擬在2012年以前分三期完成：當(dāng)前發(fā)布的一期網(wǎng)站主要實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)的信息發(fā)布和通用查詢(xún)功能，二期和三期將相繼開(kāi)通并增加電子商務(wù)、互動(dòng)交流、客戶(hù)管理等功能。國(guó)貨航認(rèn)為網(wǎng)站是與用戶(hù)溝通、服務(wù)客戶(hù)的重要通道，網(wǎng)站改版將全面促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步改進(jìn)內(nèi)部服務(wù)和管理，同時(shí)對(duì)推廣產(chǎn)品、提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力具有深遠(yuǎn)意義。國(guó)貨航希望把門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)成為在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布公司信息、展示產(chǎn)品和提供在線(xiàn)服務(wù)的綜合信息服務(wù)平臺(tái)。
作為中國(guó)唯一載旗的貨運(yùn)航空公司，國(guó)貨航始終以“成為進(jìn)出中國(guó)客戶(hù)首選的貨運(yùn)航空公司”為發(fā)展愿景，近年來(lái)不斷擴(kuò)充機(jī)隊(duì)規(guī)模，拓展航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，提升運(yùn)營(yíng)品質(zhì)，努力為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)便捷高效的服務(wù)。
目前，國(guó)貨航擁有國(guó)內(nèi)最大的B747-400貨機(jī)機(jī)隊(duì)，計(jì)劃到明年底達(dá)到11架B747-400貨機(jī)的機(jī)隊(duì)規(guī)模。除貨機(jī)機(jī)隊(duì)外，國(guó)貨航還獨(dú)家享有國(guó)航股份270多架客機(jī)的腹艙貨物載貨權(quán)。通過(guò)國(guó)內(nèi)北京、上海兩大樞紐，國(guó)際法蘭克福、洛杉磯、芝加哥等重點(diǎn)航站，國(guó)貨航可以快速無(wú)縫銜接86個(gè)中國(guó)境內(nèi)城市和歐洲、美洲、亞洲、大洋洲的54個(gè)國(guó)際城市。另外，國(guó)貨航在全球還有622條卡車(chē)航線(xiàn)作為貨機(jī)和客機(jī)腹艙網(wǎng)絡(luò)的補(bǔ)充，形成了完善的空中、地面相結(jié)合的航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，使貨物快速通達(dá)全球各地。
當(dāng)前，國(guó)貨航正在全力加強(qiáng)上海樞紐建設(shè)，貨機(jī)運(yùn)力投放更多地向上海地區(qū)集中。以上海為中心始發(fā)的國(guó)貨航B747-400貨機(jī)航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)逐步完善，可以快速通達(dá)歐洲哥本哈根、法蘭克福、巴黎、米蘭、維也納，美國(guó)紐約、芝加哥、洛杉磯，日本東京、大阪，中國(guó)北京、臺(tái)北等14個(gè)航點(diǎn)。貨機(jī)運(yùn)行品質(zhì)不斷改善，全年貨機(jī)航班正常率高達(dá)80%以上，處于行業(yè)領(lǐng)先水平，得到了客戶(hù)的較好評(píng)價(jià)。