新年伊始,萬象更新,我們迎來了充滿希望的2011年,同時也迎來了西安2011世界園藝博覽會,中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,簡稱“東航”)作為世園會唯一航空客運合作伙伴,將以飽滿的熱情投身到世園服務保障工作中。
2011年2月3日大年初一,東航西北分公司客艙服務部乘務一部“全國工人先鋒號”在MU203航班上開展了“萬米云霄迎兔年,牽手凌燕游世園”為主題的新春特色航班活動。大家在乘務長羅琰的帶領下,組員龐燕、張巖昕、崔永濤一大早登上飛機將春聯、剪紙、大紅中國結掛滿客艙每個角落,將客艙裝飾一新。乘務員身著唐裝組成一道中國風十足的靚麗風景線,為客艙更添一份喜慶氛圍。 旅客們一登上飛機,就迎面感受到了祥和春節的氣氛,讓回家的路充滿暖暖情意。最讓他們眼前一亮的則是身著唐裝的乘務員們,迎接著回港過年的旅客,一一問候登機的旅客“春節好”!在整個航班的服務中,乘務組為忙碌了一年回家過年的旅客不僅提供了“精致、精確、精細”的服務,而且也為旅客準備了2011西安世園會知識搶答和抽獎活動。在知識搶答和抽獎環節中,旅客興致高昂、踴躍參加,可愛的“玉兔”成為本次客艙活動最給力的獎品。尤其是在東航乘務組與旅客擊鼓傳花的游戲中,象征幸福和祝福的花束在客艙中飛舞拋動,拿到花的幸運旅客得到了乘務組的精美禮品,還即興為大家獻唱一曲《恭喜發財》,客艙里頓時充滿歡聲笑語,掌聲此起彼伏,節日的喜慶洋溢在每個人的臉上。