加開東京——香港航班
香港國泰航空有限公司(Cathay Pacific Airways Limited,簡稱“國泰航空”)宣布加開兩班由東京返港的額外航班,以配合乘客因當地不明朗因素而對機位的殷切需求,同時暫停機組人員于東京留宿休息,直至另行通知。 目前,國泰航空每天運作七班東京——香港定期航班,提供2,700個機位,加開的航班將可提供逾730個額外機位。 國泰航空常務總裁史樂山表示:“我們明白,愈來愈多身處日本的乘客希望盡快返回香港或續程前往其他地方,作為本土航空公司,我們會盡力配合協助乘客返港。” “根據日本、香港及其他有關當局所發放的信息顯示,目前往來東京仍然合乎安全。國泰航空正密切留意迅速變化的事態發展,將會按情況修訂航班運作,以作出相應配合。” “我非常感謝日本站團隊即使面對艱難的情況,仍日以繼夜工作,確保運作暢順。日本站團隊及機組人員的專業精神值得嘉許。” 他補充:“確保乘客和機組人員安全是國泰航空的首要目標,所有運作決定均以此目標為核心。我們體諒部分機組人員對不明朗處境的憂慮,相信暫停機組人員于東京留宿休息,以消除他們的疑慮,是適當的決定。” 從日本回港的額外航班詳情如下: CX2509成田機場——香港(當地時間21:50起飛,當地時間02:00+1抵達) CX2543羽田機場——香港(當地時間22:30起飛,當地時間02:45+1抵達) 國泰航空今日(16日)前往東京七班航班的機組人員會即日返港或于臺灣留宿休息。 除今天的額外兩班航班,國泰航空會維持往來東京的定期航班服務,當中包括四班直航及一班經臺北前往成田機場,以及兩班前往羽田機場的航班。乘客請留意,往來上述兩機場的陸路交通可能有所延誤。 特別票務及退款安排: 所有持有于2011年3月11日或以前發出,并于2011年3月11日至6月30日期間,以東京成田及羽田、福岡、名古屋、大阪、沖繩及及札幌為目的地或出發地機票的乘客,可申請退款,退款手續費全免。 除退款外,國泰航空仍會繼續提供一系列協助乘客安排行程,包括免費延長出發日期,以及更改行程至國泰航空集團網絡超過70個目的地。 國泰航空發言人表示:“憑借國泰航空的龐大國際航空網絡,我們能夠提供多項選擇,讓顧客可以更靈活及方便地更改行程。” 退款安排適用于所有票種,包括慶祝香港動力飛行百周年而推出的特惠票。手續須于4月8日或以前辦理。 國泰航空乘客仍可選擇重新訂位或更改行程,詳情請瀏覽http://www.cathaypacific.com/cpa/zh_HK/specialupdates 鑒于不少乘客致電國泰航空電子服務中心重新訂位及更改行程,國泰航空特別設立特別電郵地址WRT#PROM@cathaypacific.com,處理乘客機票更改事宜,透過旅游代理購買機票的顧客,請直接與代理聯絡。 國泰航空仍為乘客提供5,755港元日本——香港特惠單程機票,方便未有確認機位的乘客由日本回港。詳情請致電國泰航空票務部,聯絡號碼為香港+852 2747-1888或日本03-6746-1000。