加開東京——香港航班
香港國泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways Limited，簡稱“國泰航空”）宣布加開兩班由東京返港的額外航班，以配合乘客因當地不明朗因素而對機位的殷切需求，同時暫停機組人員于東京留宿休息，直至另行通知。 目前，國泰航空每天運作七班東京——香港定期航班，提供2,700個機位，加開的航班將可提供逾730個額外機位。 國泰航空常務總裁史樂山表示：“我們明白，愈來愈多身處日本的乘客希望盡快返回香港或續程前往其他地方，作為本土航空公司，我們會盡力配合協助乘客返港。” “根據日本、香港及其他有關當局所發放的信息顯示，目前往來東京仍然合乎安全。國泰航空正密切留意迅速變化的事態發展，將會按情況修訂航班運作，以作出相應配合。” “我非常感謝日本站團隊即使面對艱難的情況，仍日以繼夜工作，確保運作暢順。日本站團隊及機組人員的專業精神值得嘉許。” 他補充：“確保乘客和機組人員安全是國泰航空的首要目標，所有運作決定均以此目標為核心。我們體諒部分機組人員對不明朗處境的憂慮，相信暫停機組人員于東京留宿休息，以消除他們的疑慮，是適當的決定。” 從日本回港的額外航班詳情如下： CX2509成田機場——香港（當地時間21:50起飛，當地時間02:00+1抵達） CX2543羽田機場——香港（當地時間22:30起飛，當地時間02:45+1抵達） 國泰航空今日（16日）前往東京七班航班的機組人員會即日返港或于臺灣留宿休息。 除今天的額外兩班航班，國泰航空會維持往來東京的定期航班服務，當中包括四班直航及一班經臺北前往成田機場，以及兩班前往羽田機場的航班。乘客請留意，往來上述兩機場的陸路交通可能有所延誤。 特別票務及退款安排： 所有持有于2011年3月11日或以前發出，并于2011年3月11日至6月30日期間，以東京成田及羽田、福岡、名古屋、大阪、沖繩及及札幌為目的地或出發地機票的乘客，可申請退款，退款手續費全免。 除退款外，國泰航空仍會繼續提供一系列協助乘客安排行程，包括免費延長出發日期，以及更改行程至國泰航空集團網絡超過70個目的地。 國泰航空發言人表示：“憑借國泰航空的龐大國際航空網絡，我們能夠提供多項選擇，讓顧客可以更靈活及方便地更改行程。” 退款安排適用于所有票種，包括慶祝香港動力飛行百周年而推出的特惠票。手續須于4月8日或以前辦理。 國泰航空乘客仍可選擇重新訂位或更改行程，詳情請瀏覽http://www.cathaypacific.com/cpa/zh_HK/specialupdates 鑒于不少乘客致電國泰航空電子服務中心重新訂位及更改行程，國泰航空特別設立特別電郵地址WRT#PROM@cathaypacific.com，處理乘客機票更改事宜，透過旅游代理購買機票的顧客，請直接與代理聯絡。 國泰航空仍為乘客提供5,755港元日本——香港特惠單程機票，方便未有確認機位的乘客由日本回港。詳情請致電國泰航空票務部，聯絡號碼為香港+852 2747-1888或日本03-6746-1000。
