因受日本東北地區地震影響，往返航班的起降時間將視當地狀況隨時變動，長榮航空股份有限公司（EVA Airways Corporation，簡稱“長榮航空”）往返日本關東及東北地區航班的最新情況如下：

　　航班取消：

　　札幌

　　3月16日-3月17日/3月19日-3月21日

　　BR116由桃園國際機場前往札幌

　　BR115由札幌前往桃園國際機場

　　仙臺

　　即日起-6月30日

　　BR118由桃園國際機場前往仙臺

　　BR117由仙臺前往桃園國際機場

　　航班調整：

　　即日起-3月21日，臺北松山機場往返東京羽田機場

　　即日起-3月30日，臺灣桃園國際機場前往東京成田國際機場

　　上述航班有所調整，歡迎使用航班實際到離服務，或洽本公司訂位中心查詢航班最新狀況。

　　日本地區因故，自即日起暫時停止東京及大阪出發航班之網絡選餐服務，若造成不便敬請見諒。

　　長榮航空臺灣·日本地區聯系電話

　　臺灣

　　臺北：+886-2-2501-1999

　　高雄：+886-7-536-9301

　　日本：日本地區的訂位專線自即日起至3月17日暫時停止服務，若有任何問題，煩請洽如下之辦事處電話。

　　札幌：+81-11-219-7766

　　大阪：+81-6-6377-2355

　　名古屋：+81-52-219-6050

　　訂位票務特別處理需知

　　適用機票

　　在2011年3月17日（含）以前開立，且有確認機位之所有機票，原預定搭乘長榮航空

　　以仙臺航班為出發地/中轉站/目的地，或

　　于2011年3月11日至5月31日期間搭乘仙臺以外之日本航班為出發地/中轉站/目的地

　　退票

　　免征收因取消行程辦理退票所產生之相關罰金及手續費。

　　變更訂位/行程

　　改訂與原機票相同艙等之新日期機位或變更航點將免征收相關罰金及手續費。因行程更改所增加的燃油附加費/兵險（YQ）亦不另外收取。