飛機客艙設備配置是航空公司重要的硬件產品，是為旅客提供優質服務的基礎，也是航空公司整體形象的體現。為進一步做好世園會服務保障工作，為每一位乘坐東航來陜觀園的游客提供溫馨舒適的客艙環境，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱“東航”）工程技術公司西安維修基地（簡稱“西安維修基地”）進一步加大了對執管飛機客艙設施的維護檢修力度，。
東航西安維修基地航線、定檢等維修部門在維修開展過程中，有針對性地對客艙座椅、娛樂設備、廚房設備、衣帽間、廁所、機內燈光、機內裝飾等部位加大檢查修理力度。在客艙維修過程中，他們從細節做起，對腳下的地毯清潔污跡，剪掉座椅腳踏板上的線頭，依據工作單卡嚴格檢查廚房冰箱、烤箱等設備的服務功能，對冰盒、咖啡壺加強清潔，對詳廁所組件加強檢查。種種舉措使東航西安維修基地不僅在客艙硬件上保證其質量，而且注重拓展了客艙維護的廣度和深度，取得了較好的效果。
