圖：Adioso搜索。

這是一篇由Adioso聯合創始人TomHoward發表的客座文章：

　　就像其他YC（指美國著名的創業企業孵化器，簡稱YC）支持的旅游搜索新興企業，某些企業只想確認消息的真實性，有些對同行的想法感興趣，還有企業在擔心未來。

　　在Hacker News，如果你看過關于Google這一舉措的激烈辯論，有些評論員就很肯定的說，Google推出的新產品能置Hipmunk于死地，還有人說某位旅游企業創始人聽到此消息時想跳樓。

　　2010年7月，當Google首次宣布打算收購ITA時，我們這幫Adioso的人當時認為這將對我們的前景產生重大的影響。

　　14個月過去了，Google就在本周推出了其航班搜索產品，我們的緊張到了極點，我想其他旅游搜索企業應該也有同樣的感覺。

　　讓我們先試著平靜下來，想想Google Flight Search到底是什么？它只是一項與Google搜索引擎整合的航班搜索工具，僅此而已。它有一些很酷的功能，毫無疑問將來會有更多的功能加入，其中一些（功能）可能將顛覆整個旅游業。

　　作為一家創業型企業，如果相信Google Flight Search將毀滅你的發展前景，就等于相信Google能占據整個旅游搜索市場，也等于相信Google將永遠占領整個市場，其他旅游搜索企業將永無翻身之日了。

　　我對此深表懷疑。

　　YC的一句名言說：“創業型企業不是死于競爭對手，而是死于自殺。”在YC支持過的創業企業中，只有一家公司Kiko（日歷應用程序）被競爭對手打敗，Kiko在Google Calendar推出之后不久就倒閉了。

　　你能夠明白這是怎么發生的，日歷應用程序是一項相對比較通用的產品，用戶體驗夠好并與Gmail整合的GoogleCalendar足以打敗市場中的其他競爭者。

　　為了克服Google的自然搜索優勢，其實Kiko完全可以把這項簡單的日歷應用程序發展成一個更完善的工具，但他們最終只是選擇發展Justin.tv。

　　現在沒有什么比旅游搜索更通用的了。在互聯網出現以前，人們計劃和預訂旅游的方式已經比較多樣化了。后來隨著互聯網的普及，旅游業中出現了很多重量級的玩家（如Expedia、Priceline、Orbitz和Kayak），同時還出現了其他在線旅游搜索和預訂工具，他們都擁有自己很大的、滿意的客戶群。

　　旅游業是全球最大的行業之一，很難想象哪個行業擁有像旅游業如此多樣化的消費群？然而不同的品味和喜好決定消費者使用旅游搜索工具的多樣性，即使再狹窄的范圍內也存在這種多樣性。

　　同是YC支持的旅游搜索公司，Adioso和Hipmunk最初的目標人群很相似：YC創始人和消費者。即使如此相似的用戶結構，但是關于誰提供更好的旅游搜索產品，你可以得到各種不同的答案。

　　有人愛好Hipmunk，有人喜歡Adioso，有人會覺得兩者都很差勁而繼續使用Kayak，還有人在不同的時間選擇不同的搜索工具。

　　因此，即使是同一個人，在不同的情況下使用的旅游搜索工具有很大的不同。

　　這讓我意識到，我們不必太擔心在競爭中被打敗。Adioso從來沒有打算從老牌搜索引擎那里贏得很多滿意的客戶。

　　我們的產品是為自己建立的，同時發現另外一群消費者也認同我們的旅游搜索方式。同樣，Hipmunk也是如此贏得消費者的。

　　蘿卜青菜，各有所愛。對于我們而言，我們的成功依賴于找到認同我們想法的消費者。旅游業最棒的一件事情就是：每個細分的市場都足夠大，利潤足夠豐厚。

　　當我們最初聽說Hipmunk時，我們天真的擔心他們會復制我們的想法，并在市場競爭中打敗我們。當看到他們的產品時，我們發現兩家公司的產品有著天壤之別，而且服務于不同的消費需求。

　　現在，每當我擔心Hipmunk可能會進入我們的產品領域時，我就這樣提醒自己：“Hipmunk才沒空考慮將自己變成Adioso，因為越模仿他人，就會越會失去自我。”

　　現在對于Google，我也是這么想的。Google從來都是以自己的方式開發旅游搜索產品，而這些產品會被Google的用戶群喜愛和認同。它可能會添加類似Adioso、Hipmunk和其他旅游搜索公司的功能。

　　但它不是萬能的，因為它不可能迎合所有消費者的需求，這種現象在所有行業中是一樣的。

　　我不是低估這件事對旅游業將帶來多大的影響，我也沒有忘記那些依賴Google付費或自然搜索流量的企業，或者依賴ITA獲得航空公司數據的企業。

　　這些因素對于信心滿懷的旅游企業來說幾乎沒什么影響。建立一個很棒的旅游搜索公司本來就很難，這不是因為Google做了什么，而是因為打造一個偉大的公司本來就很難。（Melody/編譯）