
圖2:夏興華副局長慰問一線員工 關(guān)心民航地服。
記者了解到,1月19日,由于西北、華北、華東、山東半島、東北南部以及西南東部、長江流域及其以南地區(qū)持續(xù)出現(xiàn)雨雪凍霧等惡劣天氣,導(dǎo)致首都機場部分航班延誤。下午兩點多,山東航空由北京飛往煙臺的SC4856航班由于外站天氣原因延誤,雖然山航為乘客安排了食宿等后續(xù)服務(wù),但歸家心切的50多名經(jīng)濟艙旅客因不滿航班延誤,情緒激動,直接沖進了國航位于T3航站樓的頭等艙貴賓休息區(qū),要求到貴賓休息室內(nèi)休息。由于當(dāng)天延誤航班較多,國航頭等艙貴賓休息室已經(jīng)處于飽和狀態(tài),雖國航地服員工耐心向旅客解釋不能讓其進入的原因,但旅客始終不肯讓步,并與國航地服員工發(fā)生言語沖突,隨后有旅客將一名女性國航地服員工大力地推倒在地,一名男性員工上前阻攔旅客的沖動行為,也被推倒在地。后經(jīng)首都機場派出所民警幾個小時的調(diào)節(jié),事件才得以解決。女性員工經(jīng)醫(yī)院檢查,腰部韌帶拉傷,身上也有多處軟組織挫傷。男性員工身上也有多處外傷。
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