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　　6月16日，南航大連分公司召開旺季生產動員大會，分公司黨委書記陳茂俊代表班子做動員，就旺季生產的總體部署，提出具體要求。

　　強化紅線意識保安全。今年的旺季生產任務和工作強度比往年更重、更大，堅持“安全第一”不動搖，以如履薄冰的心態做安全、管安全，打好保安全這場硬仗，確保旺季期間不發生人為原因違規違章導致的嚴重差錯以上問題。要下大力氣抓好牢固樹立安全紅線意識，堅決反違章。確保安全管理圍繞“兩個強化”和“十個到位”，做到前移關口、留有裕度，掌握主動。加強對一線生產崗位的檢查、指導和監督，及時發現生產運行過程中存在的缺陷和問題苗頭，提早采取措施，避免問題發生。

　　堅持指標導向抓效益。全員增強質量和效益意識，以指標和利潤為導向，全力以赴打好、打贏旺季生產攻堅戰。

　　今年旺季，大連分公司的營銷工作目標是：客運—利用率同比增長4.8%;承運人數同比增長7.8%;銷售收入同比增長17%;樞紐中轉收入同比增長16.4%;航線座公里收入、高端收入分別同比增長20%;電子直銷收入同比增長37%。貨運—貨郵吞吐量同比增長5%;銷售收入同比增長4.6%。營銷部門將緊盯這一目標，科學合理安排運力，加強運價協調工作，細化收益管理，強化艙位管控，多措并舉提升樞紐中轉工作。充分調動一線員工的生產積極性，發揮群眾智慧，集中全員力量擴大收益。有信心贏過去年，贏過自己，贏過對手。

　　維護品牌形象做服務。旺季是考驗公司服務保障能力的重要時期，也是展現南航優質服務、傳播南航品牌形象的大好時機。

　　旺季航班量大增，空地服務部門通過科學管理深度挖潛內部資源，緩解人力資源緊張的矛盾。開展全員教育，強化一線服務人員的服務意識，避免發生服務投訴事件和不良群體事件。重點做好航延服務保障。繼續優化和改善運行流程，加強服務管理。航延發生后，值班干部靠前指揮，確保旅客、機組、運力等動態信息傳遞流暢。落實大面積航延預警機制，發生預警時，確保人員到位、責任到位、各項措施到位，及時有效解決問題。運行指揮部門不斷增強運行協調能力，確保航班延誤后得到快速恢復。

　　空地服務部門進一步樹立“服務營銷”理念，既要通過服務樹立品牌形象，也要通過服務爭取客源，用服務產生效益。強化一線服務人員的服務意識。進一步樹立“服務營銷”理念，通過服務樹立品牌形象，服務爭取客源，用服務產生效益。（攝影：王有勉)