52家有效協(xié)議酒店，6253個房間，10042可用床位(數(shù)據(jù)截止2014年5月)，上述靜態(tài)數(shù)據(jù)顯示了在重慶發(fā)生航班不正常情況時，國航在地面安置旅客的保障能力和選擇余地。為了更好的做好航班大面積延誤時的處置工作，國航重慶分公司地面服務(wù)部在經(jīng)過了一系列供應(yīng)商篩選過濾后，通過增加應(yīng)急備選賓館，維護核心賓館關(guān)系的方式，提升了在大面積延誤下安置旅客的賓館資源選擇裕度，以期在發(fā)生航班大面積延誤的關(guān)鍵時刻能夠獲取競爭性的資源，取得了一定成效。

　　首先，加大供應(yīng)商選擇范圍，增加可用備選賓館。

　　截止2013年底，國航在重慶區(qū)域共簽訂的、有效的協(xié)議酒店為46家。通過走訪新酒店等方式，從2014年1月至今，新簽訂協(xié)議酒店6家。地服部每月更新新版協(xié)議酒店清單以備選擇。

　　第二，通過數(shù)據(jù)管理，做好供應(yīng)商評估。

　　重慶分公司地服部通過建立《供應(yīng)商信息》、《協(xié)議酒店清單》、《賓館每月入住情況統(tǒng)計表》、《酒店使用情況排序表》、《供應(yīng)商評估表》、《供應(yīng)商資質(zhì)》等各類臺賬，進行數(shù)據(jù)分析。部門業(yè)務(wù)室將各類信息文檔更新后立即發(fā)旅客服務(wù)室，旅客服務(wù)室及時反饋相關(guān)意見建議，每月匯總旅客實際入住量及供應(yīng)商履約情況，共同做好供應(yīng)商評估管理工作。

　　第三，通過合理安排旅客入住核心賓館，有意識安排備選核心賓館的方式，提高賓館資源利用率，維護合作關(guān)系。

　　在發(fā)生航班延誤安排入住賓館時，地服部在確保核心賓館資源利用率的前提下，有計劃、有意識地兼顧安排一些綜合條件較好但很少合作的賓館，便于簽約供應(yīng)商的關(guān)系維護;將個別綜合條件相對較差的賓館，納入應(yīng)急備選資源。