
香港快運航空 (HK Express) 今日宣布,公司將于12月4日起啟用Navitaire公司的New Skies預訂平臺。全新的預訂系統將有助推動香港快運航空的業務發展。
在過渡期間, 香港快運航空將暫停現有訂票網站的購票和更改功能。香港快運航空訂票網站 (www.hkexpress.com) 將于北京時間12月1日 (星期一)約21:00起關閉,網站將于12月3日 (星期三) 北京時間約21:00重新開放,屆時所有功能將恢復正常。
在此期間,所有航班繼續維持正常運行,網站關閉對已購票的旅客將不會造成影響。
香港快運航空商務總監Luke Lovegrove表示:隨著我們的運營網絡進一步擴大,產品和服務亦不斷升級,我們必須更新后臺技術,從而支持公司的持續發展,滿足旅客的需要和期望。
New Skies預訂平臺是一款以客戶為中心的新一代預訂系統,將網上訂票、電話訂票、全球分銷系統 (GDS) 等連接眾多功能集于一身,同時支持實時匯報、增加輔助收入及離港監控等服務。
Lovegrove續說: 為了升級到新的訂票平臺,我們必須短暫關閉訂票系統。在此期間,我們將把已有的預訂信息全部轉移至新平臺。完成轉移后,我們會推出一個全新的訂票網站,相信旅客一定會對其方便易用的用戶介面感到滿意。在此,我們由衷感謝旅客的諒解和支持。
在上述期間內,香港快運航空將暫停網絡、客戶服務中心及旅行社訂票服務。如果旅客希望預訂12月1 至3日的機票或提出特殊要求,請盡量提前安排。
過渡期內,香港快運航空歡迎旅客瀏覽公司網站www.hkexpress.com,亦可登入香港快運航空新浪微博專頁 www.weibo.com/hkexpress、關注香港快運航空微信公眾賬號了解更新信息或更多詳情。