2014年12月8日 當?shù)貢r間12月7日晚，2014年度世界旅游大獎(World Travel Award，簡稱WTA)頒獎典禮在安圭拉Cuisinart Golf Resort & Spa酒店舉行，并公布了世界級獎項的獲獎名單，海南航空股份有限公司(以下簡稱海南航空)在入圍的15個國內(nèi)外知名的航空公司中脫穎而出，一舉攬下“2014世界最佳商務艙”大獎。

　　據(jù)悉，海南航空去年曾包攬WTA(World Travel Awards)世界和亞洲“最佳經(jīng)濟艙”榮譽，今年在10月還榮獲WTA亞洲 “最佳商務艙”榮譽。

　　海南航空客艙服務部總經(jīng)理徐飛在頒獎典禮現(xiàn)場表示：“非常感謝組委會對海航客艙服務的肯定和認可。我們會繼續(xù)以‘東方之美’的服務理念打造創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)、卓越的旅行體驗，努力成為旅客出行的不二之選。”

　　世界旅游大獎總裁兼創(chuàng)始人Graham E.Cooke向海南航空客艙服務部總經(jīng)理徐飛頒發(fā)了獎杯并表示了祝賀：“海南航空在航空業(yè)界起到了表率的作用，組委會將此榮譽授予海南航空，是希望海南航空在保持卓越服務品質(zhì)的不懈追求下，推出更多創(chuàng)新服務和產(chǎn)品，在未來為旅客的出行提供更加便利和上乘的選擇。”

　　今年10月，在此次世界級獎項中入圍“世界最佳商務艙”的提名名單中，還有卡塔爾航空、阿提哈德航空、國泰航空、新西蘭航空等15家知名航空公司，海南航空最終突破重圍獲得“世界最佳商務艙”的殊榮。據(jù)了解，歷史上新加坡航空、卡塔爾航空、維珍大西洋航空曾獲得此獎。

　　據(jù)海南航空客艙服務部負責人介紹，海航全新推出的服務用品，是基于追求卓越的用戶體驗為中心，為旅客打造舒適溫馨的商務艙乘機之旅。旅客選乘海航航班可以盡享優(yōu)質(zhì)純棉睡衣和柔軟的寢睡用品、齊全的旅行洗漱套裝，以及“亞洲美食巡航”系列美食，樂趣非凡的機上娛樂節(jié)目等，海航將“SMILE”理念始終貫穿每個服務環(huán)節(jié)，對接國際標準，這次獲獎也表明了評委和旅客對海航的肯定。

　　本次WTA頒獎典禮上還頒發(fā)了其他各類獎項，包括阿提哈德航空、阿聯(lián)酋航空、維珍大西洋航空等知名航空公司均有斬獲。

　　世界旅游大獎(WTA)設立于1993年，目的是為了通過全球超過20萬的旅游業(yè)內(nèi)專業(yè)評委和旅客投票，在全球(包括美洲、歐洲、亞洲、澳洲、非洲及加勒比、印度洋、中東地區(qū))旅游企業(yè)范圍內(nèi)，選出最佳酒店、最佳航空公司、最佳旅游企業(yè)等幾十個獎項。 WTA 被《華爾街日報》(The Wall Street Journal) 譽為旅游業(yè)的“奧斯卡”，并被全球旅游及酒店業(yè)公認為是對業(yè)內(nèi)卓越產(chǎn)品和服務的權威認可。