近日，東航、南航的一紙監管令讓機票代理行業炸開了鍋。在這份名為《關于規范互聯網機票銷售秩序的通知》中，攜程、去哪兒和淘寶三大平臺被點名。根據航空公司要求，代理人在這些平臺上銷售機票時，需在訂票頁面展示其取得航協資質時使用的代理人名稱以及航協資質號。繼多次下調傭金之后，航司再對代理人行業祭出重拳。

　　為啥要出禁令?

　　“0元機票”糾紛頻出

　　這紙禁令出臺的背景如何?業內普遍認為，是由于票代違規屢禁不止，比如此前頻頻被媒體曝光的“0元機票”問題，其中一位成都旅行者通過互聯網平臺訂機票后，打印行程單才發現自己的機票金額竟然為0元，并非機票購買價格1170元。而業內人士分析說，“出現行程單機票價格顯示0元，這種情況只有兩種可能，一種是航空公司給票代的獎勵免票，第二種就是拿航空公司積分兌換的免票。”即機票代理商拿到0元免票機票后，又轉手賣給了消費者。而這種加價售賣只是機票銷售亂象的冰山一角，此前網售機票還曾被多次曝出退改簽糾紛。

　　針對這些有損消費者利益，甚至讓消費者對航空公司銷售政策產生困惑和質疑的亂象，航空公司坐不住了。于是，南航和東航分別于12月3日和10日向機票代理下發了一則內容基本相同的通知。在通知中，航空公司一方面要求機票銷售平臺明確展示其取得航協資質時使用的代理人名稱，以及航協資質號，以此來將無資質的黑票代踢出局;另一方面，則要求平臺嚴格按照航司的客票使用條件、服務條款和注意事項進行展示和銷售，以此來規范擾亂航司正常價格體系的違規操作。

　　禁令效果如何?

　　已有旅行網站可查資質

　　通知下發了10多天，被點名網售機票整改情況如何呢?記者今天在去哪兒網的機票頁面進行查詢時看到，每個報價下面都列出了供應商的名字，代理商的資質號等具體信息在用戶登錄后的機票訂單信息頁面也均有顯示。而另一家旅行網站也表示，很快會按照要求，讓消費者在預訂機票時可以看到明顯的代理標簽，且表示只和擁有正規民航代理資質的供應商合作。而去哪兒網機票事業群高級產品總監丘暉則稱，其實這樣的展示一直都存在。“消費者有知情權，他們理應知道到底是誰把票賣給了他們。”丘暉同時表示，去哪兒網針對代理商有著嚴格的準入機制，目前與去哪兒網展開合作的1200家代理均為具備中航協“CATA”認證的正規代理。

　　多說一句：“透明機票”初見曙光

　　旅行平臺對機票代理人信息予以明示，對于消費者來說，這其實是最基本的要求。此次的監管令算是撕開了一道口子，讓長期在灰色地帶肆意泛濫的機票代理亂象得以曝露在陽光下。接下來會何去何從，既要看航空公司的整治力度與決心，也要看平臺如何在短期利益與長遠發展之間作出正確的選擇。而對于航空公司而