
為配合上海浦東國際機場1號航站樓實施值機區改造項目,2014年12月16日至2015年8月,位于上海浦東國際機場1號航站樓的東航國際值機柜臺從E區(15 ~ 28號)和F區(1 ~ 4號)搬遷至H區(14 ~ 26號)和J區(1 ~ 13號)。其中,原國際值班主任柜臺搬遷至H區平頭島,原F區平頭島的東航國際票臺搬遷至J區平頭島。
搬遷后,東航、上航的國際航線值機柜臺安排如下:值機E區1 ~ 14號柜臺辦理美國和加拿大航線;值機H區14 ~ 26號辦理澳門航線、臺灣航線及韓國航線、泰國航線、新加坡航線、澳洲航線和團體值機;值機J區辦理日本航線、歐洲航線、澳洲航線、東南亞航線(泰國、新加坡除外)及香港航線。國際高端值機區不作調整,仍然位于G區1 ~ 10號柜臺。同時,東航還在1號航站樓國際值機E區增加2臺自助值機設備,設立J區3號柜臺為補托運行李柜臺。
此次搬遷持續的時間跨度較大,輻射的業務范圍大,在圣誕、元旦以及春運高峰期間,東航工作人員還將通過調整柜臺資源、設立引導指示牌、加強內外引導服務等方式,確保國際值機柜臺搬遷后現場運行平穩順暢。