民航春運臨近，近期航班生產數據顯示，東航北京出港航班有小幅增加，航班量比去年同期增加4.96%。東航科學預測北京市場春運客流，合理制定運力投放計劃，以滿足北京及周邊地區旅客春運出行需求。

自2月1日開始，東航執飛的北京—巴厘島航線在每周二、四、六正班飛行的前提下，計劃于2月1日、6日、11日、15日、20日、25日和3月2日每天增加1班。同時，為保障充足運力，2月底將增加一架空客330-300大型遠程客機保障京滬快線和春運加班航線運行。請登錄東航官網www.ceair.com或致電東航銷售服務熱線95530了解詳情。

此外，東航華北營銷中心通過微信和微博平臺推出數項營銷產品供旅客選擇，包括玩“賺”東航官網買特價機票、“全民砍價王”等專為春運旅客打造的營銷增值或延伸服務產品。旅客關注“東航華北營銷中心”微信，就可以了解更多相關營銷服務產品、業務信息和優惠活動。

為了確保旅客順暢出行，東航北京分公司也做好了應對客流高峰和不正常航班的服務預案。一是強化航班現場值機、售票和95530客服三個環節的信息溝通、共享和聯動，做好航班延誤或取消后的旅客信息通知工作，確保旅客第一時間獲知航班信息;二是在國內值機區和售票柜臺前將柜臺改簽、東航官網改簽、客服95530改簽等改簽方式告知旅客，以提高改簽效率;三是強化特殊天氣保障措施，做好除冰、防冰工作，保障飛機正常技術狀態放行;四是做好“文明出行，文明旅游”的宣傳引導工作，策劃豐富多彩的特色活動，營造濃厚的節日氛圍，為旅客春運出行提供優質服務。