1月15日，在海口市2015年夏秋季航空市場推介會暨2014年海口航空市場貢獻獎頒獎典禮中，國航海口營業(yè)部榮獲2014年海口航空市場最佳營銷獎。  

國航海口營業(yè)部作為國航在海口市設(shè)立的直屬營業(yè)部，目前通航北京、成都、武漢、杭州、天津、哈爾濱、太原、大連8個城市。經(jīng)統(tǒng)計14年海口國航出港航班1542班，承運出港人數(shù)232246人。營業(yè)部緊密圍繞以客戶需求為導(dǎo)向的營銷思路，積極開拓市場，用心為旅客，全心做營銷，在以下4個方面下功夫提收益。一是優(yōu)化運力時刻。海口北京主干線與網(wǎng)收、運力各部門積極協(xié)調(diào)，保留夏秋季中午時刻航班。利用好航空獎勵政策，冬春季新增海口—天津—哈爾濱、海口—太原—大連航線，增加航線網(wǎng)絡(luò)提高市場競爭力。二是豐富產(chǎn)品投放。分不同航線特點，針對不同客源群制定豐富的產(chǎn)品。如為北京線推出的超值頭等艙促銷產(chǎn)品，讓高品質(zhì)商務(wù)旅客用優(yōu)惠價格享受頭等艙高端服務(wù)。針對團隊旅客，推出團隊貴賓旅客升艙產(chǎn)品。三是開拓新的營銷渠道，設(shè)立營業(yè)部微信平臺發(fā)布最新產(chǎn)品服務(wù)。摸索新的營銷模式，與攜程大型平臺聯(lián)合推出海南專線游，推出淡季頭等艙抽獎活動等。四是全面提升服務(wù)質(zhì)量。針對特殊旅客服務(wù)、不正常航班保障等反應(yīng)迅速，細(xì)致周全。去年海口正面遭遇2次超強臺風(fēng)，國航海口營業(yè)部都妥善地進行了安排和保障。（倪晉）