2月4日,迎來2015年春運第一天。春運首日,南航共執行航班約1600班次,預計運送旅客約24萬人次。南航在廣州的出港航班量260余班,出港旅客量已驟升到4萬人,較平日的3.2萬人增加了8000多人。當日南航在廣州的進出港架次536架,旅客量達到7.4萬人。
今年春運從2月4日始,至3月15日結束,共計40天。今年春節時間較晚,從南航目前旅客購票情況看,節前客流最高峰較往年有所分散,大多集中在除夕前10天左右;爻炭土髯罡叻迦匀患性诔跷宓匠跗,預計正月十五前后也將迎來一輪返程高峰。
春運期間,南航預計將加班累計超過5800班次,航班總量超7萬班次,航班量總同比增長約20%,預計運送旅客將超過970萬人次,為春運旅客出行提供豐富選擇。其中,南航在廣州的進出港航班計劃加班3343班,同比增長38%,預計始發運送將達到173萬人次,日均約4.3萬人。
南航在廣州機場預計國內航班的春運高峰期在春節前10天左右,即2月9日-18日;國際航班方面,春運期間包機及加班機80班,大部分前往凱恩斯、基督城、蘇梅、清邁等地,節前高峰出現在2月11日-19日。
國內航班值機柜臺提早至4:30開放
“春運期間,其實已經很難界定哪個時段是高峰期,全天都現高峰。”股份地服部國內客服處國內值機科科長劉濤表示,根據航班時段顯示,每天06:00-09:00、11:00-13:00、15:00-18:00、19:30-20:30是旅客集中出現辦理值機手續的時段。
為應對春運,國內值機柜臺開放時間由原來的清晨5:30提早至4:30全數開放,并協調安檢部門增設安檢通道,提早至5:00開放。同時增加引導員,加強出發旅客的引導,特別關注首次乘機的旅客。國際航班于清晨5:45開放,也將根據預查旅客量提前到5:10開放。
南航還針對航班延誤,在登機口推出航班信息二維碼服務。發生延誤的國內航班都將在登機口貼出航班信息二維碼。旅客通過掃描二維碼,關注“中國南方航空”微信服務號,就能第一時間收到微信推送的航班動態、登機口變更、登機提醒等信息。
春運首日遇上機場關閉
為了做好廣州白云機場第三跑道啟用、完成機場跑道和滑行道編號的一夜切換工作,白云國際機場將于2月4日23:30停止接收航班起降,2月5日0:00關閉機場,8:00重新開航。
由于2月4日是春運首日,為了保障航班平穩運行,南航相關部門提前調整航班,制定保障預案,密切關注機場關閉與航班運行情況,將機場關閉對春運航班運行的影響降到最低。
其中受影響的國際航班以時刻調整方式為主,國內航班以合并、取消的方式為主。預計受影響的南航航班共計150班(來回程按2班計,下同),其中90個航班計劃取消,60個航班需調整時刻執行。南航將及時對外發布受影響航班具體情況,2月4日-5日出行的旅客,請致電南航客服熱線95539或登錄南航官網以及通過南航微信查詢航班動態。