
工作人員送無陪雙胞胎小姐妹登機。
2月4日清晨6點40分,載著303名旅客的成都飛往三亞的國航CA4249航班順利起飛,標志著國航西南分公司為期40天的春運正式拉開帷幕。
4點10分,國航值機柜臺已經開放,較往常提早30分鐘,方便旅客盡早辦理值機手續。旅客服務中心增加了現場引導和自助值機引導力度,值機大廳和隔離區域內,2名專職引導人員帶領6名實習生值守,重點做好高峰時間段的旅客問詢和指引。在愛心柜臺,工作人員熱心幫助孩子們填寫手續,帶領孩子們過安檢、送往登機口。當天,愛心柜臺共保障30名無陪兒童順利乘機。
行李提取區,歸鄉旅客的行李明顯增多,行李分揀壓力增大。當天,行李提取區9條傳送帶全部開放,以便旅客快速提取行李。為迎接春運客流高峰,行李大廳新增設一臺LED顯示屏,上面不僅播放行李提取溫馨提示,同時還播放“新春快樂”的問候語,讓旅客感受到濃濃的年味。
春運第一天,國航西南分公司共執行進出港航班209班,運送進出港旅客2.6萬人。截至15點,國航成都出港67個航班,正常率為77.6%,關機門正常率達91.0%。(包力達 譚艷秋 李蛟 彭恒博)