農(nóng)歷大年初一,成都航空錦繡乘務(wù)示范組為乘客奉上了一臺年味十足的空中盛宴。2月19日,成都飛往杭州的EU2209航班上,乘務(wù)示范組成員與172名旅客一道喜迎羊年春節(jié),舉辦春節(jié)特色客艙活動,為春運(yùn)期間回家過年的人們送去一份驚喜,一份祝福、一個難忘的旅程。
喜慶的客艙布置受到好評
在EU2209航班的旅客登機(jī)前,乘務(wù)示范組組員在組長馬晶的帶領(lǐng)下忙活開來,大家用窗花、小羊等飾品裝飾客艙……就在這時,成都航空有限公司總經(jīng)理隋明光來到飛機(jī)上,向節(jié)日期間堅(jiān)守一線的員工送來了新年問候,對“錦繡”姑娘巧手營造的客艙喜慶氛圍給予了贊揚(yáng)。
伴隨著歡快的登機(jī)音樂,旅客開始登機(jī)了。姑娘們用最燦爛的微笑迎接旅客的到來,從踏入客艙的瞬間,每位旅客都被濃濃的年味兒氣氛所感染,“新年好,歡迎登機(jī)”,乘務(wù)員一句句真誠問候更是溫暖了旅客的心,乘客們也熱情回應(yīng)“新年好”,大家?guī)е鋹偟男那殚_始了這段新年旅程。
多樣的客艙活動為旅客營造溫馨旅途氛圍
“親愛的旅客朋友們,大家新年好,我們是成都航空‘錦繡’乘務(wù)示范組,今天是大年初一,在這喜慶日子里,很榮幸能與各位相聚于此……”一段開場白拉開了活動的序幕。
第一個環(huán)節(jié)“家鄉(xiāng)話送祝福”,“錦繡”乘務(wù)示范組組員來自不同的地方,有遼寧的、湖南的、四川的……姑娘們用各自的家鄉(xiāng)話給旅客們拜年,各地的旅客朋友也受到感染,開始相互用家鄉(xiāng)話說出對新年的期盼、對親人的祝福,其中有一位藏族小朋友還用藏語祝福大家新年快樂,扎西德勒。
第二個環(huán)節(jié)“有獎競答”,乘務(wù)員用事先準(zhǔn)備好的腦筋急轉(zhuǎn)彎和猜字謎向旅客提問,搶答的呼喚鈴聲此起彼伏,將活動推向高潮,乘務(wù)員為答對的旅客一一送上了精美禮 品。
航班上22B座的一名女士正好當(dāng)天生日,“錦繡”姑娘為她送上了生日祝福,帶著旅客哼唱起了《生日快樂》和《新年好》歌曲,“新年好呀,新年好呀,祝福大家新年好……”歌聲響起的那一刻,除了歡喜,每個人心中更是充滿了真切的感動和對新一年的美好憧憬,旅客們爭相與“錦繡”姑娘合影留念,將美好定格在這一刻。